Acelerando a Inovação na Borda com Lumen Technologies e IBM Cloud Satellite

Acelerando a Inovação na Borda com Lumen Technologies e IBM Cloud Satellite

Este blog foi escrito em coautoria por Andrew Dugan, Chief Technology Officer, Lumen Technologies & Steve Canepa, Global GM & Managing Director, IBM Communications Sector

Ajudar nossos clientes a inovar sempre esteve no cerne do duradouro trabalho conjunto da Lumen Technologies e da IBM. A Lumen opera uma das redes maiores, mais conectadas e com peering mais profundo do mundo, com cerca de 720.000 km de rota de fibra e mais de 180.000 localidades de fibra on-net. A IBM trabalha com empresas líderes de todas as indústrias para entregar fluxos de trabalho inteligentes que otimizem as operações internas e ajudem a fornecer um excelente serviço ao cliente.

Hoje, a IBM e a Lumen estão reforçando este compromisso e dando o próximo passo em direção ao futuro de nossa relação ao anunciar uma colaboração poderosa para ajudar a acelerar a forma como a inovação pode ser impulsionada na borda. A Lumen integrou IBM Cloud Satellite para implementação em sua rede global de locais de computação de borda (edge computing) para ajudar as empresas a aproveitar de forma consistente e segura as tecnologias de nuvem híbrida aberta da IBM em tempo quase real na borda.

Por que isto é importante? Isto significa que os clientes agora podem implementar a potência de IBM Cloud em qualquer ambiente que a rede da Lumen possa alcançar, permitindo que usem uma localidade mais próxima fisicamente de onde seus dados são criados e processados.

E com IBM Cloud Satellite, os clientes obtem acesso a um conjunto de serviços de nuvem consistente e protegido, como IA, segurança e automação, independentemente de onde residam suas cargas de trabalho – seja em uma nuvem pública ou privada, nas dependências da empresa ou na borda. IBM Cloud Satellite: Construa mais rapidamente. Com segurança. Em qualquer lugar.

Flexibilidade e escolha são o combustível da inovação na borda
À medida que as empresas utilizam crescentes volumes de dados na borda, precisam lidar com uma crescente necessidade de tecnologias abertas de nuvem híbrida que possibilitem opções de implementação flexíveis e uma experiência segura e consistente em todas as operações.

Ao usar IBM Cloud Satellite na plataforma global de borda da Lumen, nossos clientes obtêm acesso a uma plataforma segura e aberta de nuvem híbrida e serviços avançados como IA, segurança e automação. Os clientes podem construir e implementar aplicações com uso intensivo de dados através do ambiente de nuvem ou borda que escolherem, ajudando a garantir não só uma experiência consistente em todas as plataformas e aplicações, mas também uma que seja desenhada para manter seus dados protegidos.

Isto é desenhado para as operações contínuas – incluindo a implementação e o desenvolvimento – em qualquer ambiente, em qualquer nuvem. E, talvez o mais crucial, isto libera nossos clientes para focar no que é mais importante: a inovação.

Uma fração de tempo com um grande impacto
Não costumamos medir tempo em menos do que um segundo. É difícil conceitualizar algo movendo-se tão rápido. Mas no mundo de edge computing, milissegundos – ou .001 de um segundo – fazem uma enorme diferença.

Isto é a latência, o tempo de atraso entre uma solicitação de dados e a resposta – e é fundamental para liberar o poder de edge computing. Nossos clientes querem isto com mais rapidez do que um piscar de olhos, ou em menos do que 10 milissegundos.

Ao ser capaz de implementar IBM Cloud a partir da proximidade de um site de edge computing da Lumen, nossos clientes podem experimentar reduções na latência. E isto pode gerar um impacto profundo.

Considere o quanto meros milissegundos são críticos para um médico usando equipamento de robótica para desempenhar uma cirurgia remota. Ou pense em uma linha de fabricação onde mudanças de velocidade precisam ser ajustadas quase que instantaneamente para evitar a perda de produtos. Ou considere uma obra utilizando analítica de vídeo para monitorar violações de saúde e segurança para enviar ao responsável por segurança no local.

Implementação mais próxima para uma melhor soberania de dados
Permitir a proximidade dos locais de Lumen Edge em conjunto com IBM Cloud Satellite também pode ajudar os clientes a se sentirem mais confiantes na forma em que administram a proteção e privacidade de seus dados. Isto é crítico, pois os clientes construindo aplicações de borda ao redor do mundo ainda precisam cumprir com padrões essenciais tais como soberania de dados, segurança e preparo para a conformidade.

Contar com a escolha de implementar suas aplicações, digamos, de uma localidade de borda na mesma rua ao invés de uma nuvem ou data center localizado em estados ou até países de distância pode agilizar a gestão de dados cada vez mais complexos sendo gerados e processados na borda.

Em conjunto, nossa mais recente colaboração marca um grande passo enquanto os clientes impulsionam a próxima geração de inovação na borda e estimulam seus negócios adiante.
E à medida que enfrentamos outro ponto de imensa mudança tecnológica e social, a IBM e a Lumen estão comprometidas a ajudar nossos clientes a impulsionar os avanços que podem redefinir como conectamos nossas vidas, nosso trabalho e nosso potencial humano.

Lumen – A Plataforma para Coisas Incríveis

IBM Cloud Satellite: Construa mais rapidamente. Com segurança. Em qualquer lugar.
Saiba mais sobre como a Lumen e a IBM estão juntas ajudando a impulsionar a inovação na borda. Saiba mais

Leia o post original em inglês > https://blog.lumen.com/speeding-innovation-at-the-edge-with-lumen-technologies-and-ibm-cloud-satellite/

Este conteúdo é oferecido exclusivamente para propósitos de informação e pode exigir pesquisa e comprovação adicionais pelo usuário final. Adicionalmente, a informação é fornecida “como está”, sem nenhuma garantia ou condição de qualquer tipo, seja expressa ou implícita. O uso desta informação fica a risco do próprio usuário final. A Lumen não garante que a informação atenderá aos requisitos do usuário final ou que a implementação ou utilização desta informação terá o resultado desejado pelo usuário final. Este documento representa os produtos e ofertas da Lumen na data de publicação. Serviços não disponíveis em todas as localidades. Apenas clientes corporativos. A Lumen pode alterar ou cancelar produtos e serviços ou substituir produtos e serviços similares a seu próprio critério e sem aviso prévio. © 2021 Lumen Technologies. Todos os direitos reservados.

Jon Paul "JP" McLeary

Autor:
Andrew Dugan
Andrew Dugan é Chief Technology Officer da Lumen. Em sua função, ele é responsável pelo desenvolvimento, integração e implementação da rede global da Lumen, apoiando cada mercado onde a Lumen opera. Andrew tem mais de 30 anos de experiência na construção de redes de telecomunicações e plataformas de comutação e plataformas de serviços. Anteriormente, ele atuou como vice-presidente sênior de planejamento de tecnologia, arquitetura e segurança de rede da Lumen. Antes disto, ocupou diversas funções na Level 3 Communications antes de ser nomeado Chief Technology Officer em 2016. Andrew também trabalhou para a AT&T Bell Laboratories e MCI WorldCom.

Dez Dicas para Trabalhar Remotamente

Dez Dicas para Trabalhar Remotamente

Inicialmente, um trabalho remoto pode parecer um sonho que se tornou realidade. No entanto, após um tempo, os desafios se tornam bem reais. Quando Ryan Hoover, do Product Hunt, perguntou: “Para aqueles que trabalham de casa, qual é sua maior frustração?”, recebeu mais de 1.500 respostas. Estas respostas incluíram problemas como sentir falta de ter conversas tranquilas com colegas de equipe, sopradores de folhas, lembrar-se de almoçar e ter espaço suficiente entre a vida no trabalho e a de casa.

Estas questões não são incomuns e embora trabalhar remotamente possa ter inúmeros benefícios, os desafios às vezes fazem com que pareça impossível ter um dia de trabalho bem-sucedido. Neste artigo, exploraremos as soluções a algumas das complicações que acompanham o trabalho de casa.

1. Desconecte-se após o trabalho. Quando você trabalha no mesmo lugar em que vive sua vida, pode ser difícil desconectar-se ao final do dia. Sempre haverá trabalho a fazer e se você não tiver cuidado, pode estender sua jornada de trabalho de forma não saudável, criando uma rotina que seja prejudicial a seu sucesso, tanto em sua vida profissional quanto pessoal. Para evitar esta armadilha, você pode usar seu calendário a seu favor. Estabeleça reuniões para você mesmo no final do dia, para coisas como ir à academia, fazer o jantar ou ir ao supermercado. Isto quebrará o feitiço de ficar sentado na frente de seu computador e irá ajudá-lo a levantar-se e continuar com o resto do seu dia.

2. Crie um sinal de “não perturbe” para seu home office. Embora seja fácil configurar sua conta de trabalho para “não perturbe”, é muito mais difícil ter uma sinalização assim para outros vivendo em sua casa. Se enfrentar problemas com sua família interrompendo-o durante ligações importantes de trabalho, crie um sinal para mostrar a eles quando você realmente não pode ser interrompido, diferentemente de quando está aberto a uma conversa ou intervalo. Alguns colaboradores remotos usam literalmente um aviso de “não perturbe” nas portas de seus home offices. Se não tiver um home office, você pode estabelecer um sinal como usar um headset ou acender uma luminária específica. Lembre aqueles que vivem com você de que quando estiver usando o headset você não pode ser interrompido, mas que quando removê-lo está aberto a uma conversa ou a realizar uma tarefa.

3. Use as horas centrais de trabalho com sua equipe. Quando você está trabalhando remotamente, você pode ter uma equipe distribuída por todo o país. Se houver diversas pessoas em fusos horários diferentes, então pode haver a necessidade de criar horas centrais de trabalho para sua equipe. Estas são faixas de horário durante o dia em que todos estarão trabalhando ao mesmo tempo, não importa onde cada colaborador estiver. Ainda que haja poucas horas no dia em que isto seja possível, é importante dedicar algumas à colaboração. Estas horas centrais são chave para ser capaz de comunicar-se e colaborar efetivamente e eficientemente com seus colegas de equipe.

4. Siga uma rotina. Rotinas podem permitir que você se levante e continue seu dia um pouco mais facilmente. Deitar-se e levantar-se nos mesmos horários todos os dias lhe ajuda a estar renovado e pronto para conquistar o dia de trabalho. Adicionalmente, criar uma rotina matinal saudável antes do trabalho pode ajudá-lo a entrar no estado de espírito certo. Tomar café da manhã mais ou menos no mesmo horário todas as manhãs, tomar banho e vestir-se antes do trabalho faz milagres para começar renovado a cada dia. Certifique-se de tirar um tempo para almoçar todos os dias também.

5. Use seu tempo de férias. Embora a princípio trabalhar de casa possa parecer como férias do escritório, isto também pode rapidamente se tornar um ciclo interminável. É importante usar suas férias, ainda que você não vá ao escritório. Tirar uma semana ou até alguns dias pode ajudá-lo a reconfigurar sua mente e lembrar-se de focar naquilo que é importante em sua vida. Muitos de nós não estão trabalhando em empregos de vida ou morte e nossas equipes podem ficar sem nós por alguns dias enquanto descansamos e nos recuperamos da luta diária.

6. Tenha um plano de backup tecnológico. Quer seja um queda de internet, um problema de energia ou uma questão com seu computador, um plano de backup tecnológico pode mantê-lo operando quando os desafios surgirem. Ter um lugar estabelecido para ir onde você possa usar a internet é fundamental quando você está trabalhando de casa. Tenha o telefone de um suporte técnico anotado em algum lugar que você possa acessar facilmente caso enfrente problemas com seu computador ou telefone de trabalho.

7. Estabeleça um intervalo regular para o café com seus colegas de trabalho. Trabalhar de casa às vezes pode fazer com que você se sinta isolado, especialmente se você mora sozinho. Sentir-se distante de seus colegas de trabalho quando antes você podia contar com eles para um intervalo ocasional ou conversar sobre temas não relacionados ao trabalho, pode fazer com que você se sinta desconectado de sua equipe. Uma coisa que pode ajudar é estabelecer uma ligação para um intervalo de café com sua equipe, por 30 minutos, duas vezes por semana. Esta chamada seria para falar sobre qualquer coisa que vocês quisessem não relacionada ao trabalho. Poderia ser esporte, TV, vida familiar ou qualquer coisa de que goste.

8. Tente manter-se ativo durante a jornada de trabalho. Levantar-se e movimentar-se é essencial não só para criar um corpo mais saudável, mas também uma mente mais saudável. Configure lembretes em seu celular ou computador para levantar-se e realizar uma pequena tarefa ou caminhar em volta da quadra. Sentar-se diante de seu desktop por muito tempo pode criar problemas lombares, de vista e fadiga mental. Ao ter um plano para continuar se movimentando, você pode se preparar para o sucesso mental e físico.

9. Inscreva-se para participar de feiras e seminários virtuais de educação. Manter-se em contato com outros profissionais em seu campo pode ser difícil quando você está trabalhando remotamente. Inscreva-se para cursos por webinar ou feiras virtuais da indústria não só para manter-se atualizado sobre as notícias de sua profissão, mas também para focar em novas oportunidades de aprendizado quando estas se tornarem disponíveis. Muitas feiras agora oferecem participação virtual gratuita, então tire proveito disto quando for possível.

10. Assuma uma intenção positiva. Uma grande parte da cultura na Lumen é a de assumir uma intenção positiva. Quando você está lidando com uma enxurrada constante de e-mails, mensagens instantâneas e mensagens de texto, algumas coisas se perdem pelo caminho, fazendo com que você suponha que alguém reagiu a alguma coisa que você disse de forma negativa. Aprender a pensar positivamente sobre estas interações e perceber que você pode ter interpretado errado uma mensagem é chave para ajudá-lo a manter comunicações encorajadoras e atenciosas com seus colegas de trabalho.

Ao usar estas dicas para manter tanto sua vida profissional quanto pessoal em perspectiva, você pode criar um equilíbrio profissional/pessoal mais produtivo e significativo, manter seus objetivos de carreira e manter seu corpo e mente saudáveis e ativos.

Leia o post original em inglês > https://blog.lumen.com/ten-tips-for-working-remote/ 

Jon Paul "JP" McLeary

Autor:
Jen Brister
Jen Brister é Gerente de Marketing Integrado, apoiando o segmento comercial de grandes empresas na área de Sucesso do Cliente, na Lumen Technologies. Ela trabalha em telecomunicações há 10 anos, tanto nas esferas de soluções ao consumidor quanto corporativas para contas globais e de grandes empresas. A maior parte de seu período na Lumen foi ocupado como Gerente de Marketing em Campo, alinhada de perto à Vendas. Fora do trabalho, ela pode ser encontrada produzindo arte ou trabalhando com a organização 100 Who Care.

As Tecnologias da Revolução Industrial

As Tecnologias da Revolução Industrial

Diversas tecnologias foram desenvolvidas para impulsionar a produção em massa e o avanço econômico.

A tecnologia tem sido um fator fundamental para todas as revoluções industriais ocorridas nos últimos séculos. 

Os historiadores deram o nome de “Revolução Industrial” ao conjunto de processos que, a partir do século XVIII, substituíram as ferramentas artesanais pelas máquinas e a energia humana pela energia motriz, transformando para sempre os meios de produção industrial e de transporte, bem como mudando as relações de trabalho e consolidando o processo de formação do capitalismo. 

Primeira Revolução Industrial

A primeira Revolução Industrial foi impulsionada pela máquina a vapor, inventada por Thomas Newcomen em 1712 e aperfeiçoada por James Watt em 1765. Essa tecnologia permitiu a mecanização e o aumento da produtividade no processo fabril da época, utilizando o carvão como combustível. Com a criação da locomotiva e das estradas de ferro na década de 1830, o domínio de terras deu lugar ao domínio industrial, tornando a Inglaterra a grande potência mundial do século XIX.

Segunda Revolução Industrial

A eletricidade foi a tecnologia base da Segunda Revolução Industrial, iniciada no final do século XIX. A criação da lâmpada elétrica por Benjamin Franklin e do motor elétrico por Michael Faraday, aperfeiçoado por Nikola Tesla, possibilitou a produção em massa de produtos de consumo por meio do conceito de linha de montagem. Isso revolucionou a vida nas cidades, o condicionamento de alimentos, os transportes e diversas aplicações presentes em nosso dia a dia. A hidroeletricidade surgiu como a primeira alternativa sustentável para a substituição dos combustíveis fósseis.

Terceira Revolução Industrial

A Terceira Revolução Industrial teve início na década de 1950, com o desenvolvimento dos semicondutores e dos sistemas de computação. Essas tecnologias permitiram o surgimento de dispositivos que compõem o “mundo eletrônico”, revolucionando a sociedade na transição para o novo milênio por meio da rápida evolução da tecnologia da informação (TI) e das telecomunicações por fibra ótica e satélites. Destacam-se a Internet e a telefonia móvel como as mais revolucionárias criações deste período, utilizadas na indústria, no comércio, na prestação de serviços e no entretenimento.

Quarta Revolução Industrial 

A Quarta Revolução Industrial, definida por Klaus Schwab, engenheiro e economista criador do Fórum Econômico Mundial, teve início na década de 2010. Diferentemente das anteriores, esta revolução industrial não é definida por um conjunto de tecnologias emergentes em si mesmas, mas representa a transição em direção a novos sistemas que foram construídos sobre a infraestrutura da revolução digital, porém com velocidade muito maior, alcance global e impactos em toda a sociedade.

Como resultado desta revolução, surgiram megatendências tecnológicas, classificadas em três dimensões:

– Física: veículos autônomos, impressão em 3D, robótica avançada e novos materiais;

– Digital: IoT (Internet das Coisas), Blockchain, Big Data e Inteligência Artificial;

– Biológica: edição genética, biologia sintética, bioimpressão e nanotecnologia.

Estas tendências tecnológicas estão cada vez mais interconectadas e se retroalimentam entre si. Na indústria da Saúde, por exemplo, encontramos as maiores sinergias entre estas tendências, com a utilização de equipamentos de telemedicina, diagnósticos e exames, interconectados com bases de dados para armazenamento de informações. A medicina de precisão é uma das maiores revoluções na indústria da Saúde, resultado da combinação do conceito prático do “Big Data” com a tecnologia do Blockchain, que garantem alta qualidade de informação, segurança e privacidade de dados para o diagnóstico e tratamento médico individual de cada paciente.

Industria Financeira

Na indústria financeira, novos algoritmos de consultoria robotizada (Robo Advisory) estão reduzindo os custos e eliminando barreiras de entrada com as Fintechs. Os bancos estão utilizando novas tecnologias para oferta de produtos mais acessíveis, análise de risco para investimentos através de data mining (algoritmos de análise de dados transacionais a partir de base de dados com capacidade de informação) e comodidades de serviços baseados em Inteligência Artificial e IoT.

Um aspecto importante neste momento é o da privacidade. Enquanto na Terceira Revolução Industrial a humanidade usufruiu da tecnologia para manifestar sua liberdade de expressão e facilitou a exposição da vida íntima nas redes sociais, na Quarta Revolução Industrial a segurança de dados pessoais e informações confidenciais de governos e empresas, passou a ser cada dia mais importante, para garantir a privacidade dos indivíduos, a prevenção de crimes cibernéticos e a segurança nas transações eletrônicas.

Vivemos agora em um mundo cada vez mais conectado, com infinitas possibilidades tecnológicas, que vêm transformando o nosso modo de vida. Acompanhando as demandas da 4ª Revolução Industrial, a Cirion oferece aos seus clientes operações com uso intenso de dados, baixa latência (< 5ms) e segurança, por meio do processamento de Edge Computing. Nossa plataforma é ideal para aplicações em realidade virtual ou aumentada, IoT, transações eletrônicas e robótica aplicada no varejo. Além disso, atende aos novos serviços de “Internet tátil”, que permitem a interação homem-máquina por meio de sensações táteis e imediatas, com aplicações nas áreas de saúde, educação e jogos eletrônicos.

Com uma extensa rede de mais de 86 mil quilômetros de fibra ótica na América Latina, 11800 edifícios conectados e 18 data centers própios, a Cirion oferece seus serviços, permitindo acesso fácil a aplicações na nuvem (Cloud Computing), como análises de Big Data, recuperação de desastres, SaaS (Software as a Service) entre outras, além de uma variedade de serviços de colaboração unificada.

Podemos afirmar que a 4ª Revolução Industrial é uma revolução “tecno-socio-econômica”, dada a amplitude do impacto que essas tecnologias emergentes terão sobre a sociedade. Elas mudarão os hábitos de consumo e de vida dos indivíduos, além de trazerem transformações significativas para o futuro do trabalho, das empresas e das organizações no século XXI.

Jon Paul "JP" McLeary

Autor:
Durval Carvalho Avila Jacintho
Durval Jacintho, MSc., PMP, CCI, trabalha há 35 no mercado de telecomunicações, onde ocupou diversas posições de gerencias em empresas como Impsat, AT&T Tridom, Comsat, Villares e Icatel. Atuou como VP de Customer Operations por mais de 20 anos na Cirion (ex Lumen LATAM) até 2022, quando deixou a companhia. Hoje atua como consultor em Tecnologia.

Como os Clientes se Beneficiam do Nosso Compromisso com a Liderança – Hoje e Amanhã

Como os Clientes se Beneficiam do Nosso Compromisso com a Liderança – Hoje e Amanhã

As conquistas que mais apreciamos são as que mais nos esforçamos para obter.

Acreditamos que o trabalho árduo de equipes de toda a Lumen nos levou a nosso recente posicionamento como Líder na edição 2021 do Quadrante Mágico Gartner para Serviços Globais de Rede.  Enxergamos isto como uma afirmação de que as atividades que executamos diariamente estão estreitamente alinhadas à nossa visão de fornecer uma plataforma tecnológica que permita às empresas de qualquer lugar aproveitar as possibilidades da 4a Revolução Industrial.

Ou, dito de outra forma, como líderes na esfera de Serviços de Rede, temos a obrigação de fazer o que falamos, que é promover o progresso humano através da tecnologia.

Com este propósito nos guiando, alcançamos um avanço positivo ao focarmos deliberadamente em três coisas que nos conduziram ao lugar que ocupamos hoje e nos impulsionarão daqui para a frente: 

Fomos pragmáticos
Nos últimos anos, avançamos significativamente em nossa evolução, de uma empresa tradicional de telecomunicações para uma empresa de tecnologia que fornece as soluções que as empresas precisam na era digital. Desenvolvemos soluções que refletem diretamente a crescente popularidade da banda larga escalável, de redes definidas por software e de computação na nuvem. Dois exemplos específicos me vêm à mente:   

  • Fortalecemos nossas capacidades de Rede sob demanda para clientes que desejam configurar Ethernet, MPLS e conectividade à internet e à nuvem em tempo real, seja através de um portal ou de nossas APIs.
  • Adotamos uma abordagem pragmática com a introdução de Edge Computing, atualmente desenhada para ajudar as empresas a mover seus dados a partir de locais centralizados, tais como a nuvem, com uma latência de 5 milissegundos ou menos.

Entregamos o que prometemos
No ano passado, muitas pessoas alegaram que a pandemia global desencadeou uma transformação digital.  Ao invés disto, sugeri que a pandemia apenas acelerou um processo que já havia sido iniciado pelas empresas.  Quando essas demandas tecnológicas mudaram da noite para o dia, estávamos prontos para atendê-las porque já tínhamos implementadas as soluções ágeis e preparadas para o futuro que as empresas precisavam para proteger sua continuidade de negócios. 

Desde então, demos muitos passos para tornar nossa visão mais valiosa e tangível para as empresas. Contamos com uma rede global sólida interconectada a seis principais provedores de nuvem em 59 cidades e inclui 600 nodos de Virtualização das funções de rede.

Expandimos nossos serviços SD-WAN gerenciados para incluir Versa, VeloCloud, Cisco Viptela e Cisco Meraki. Reestruturamos nossos SLAs e Acordos Mestres de Serviços e potencializamos nossa experiência de cliente com nossa nova iniciativa de Sucesso do Cliente. Fechamos parcerias com fornecedores confiáveis e altamente reconhecidos, como SAP, Zoom e VMware e fizemos os ajustes operacionais necessários para entregar o que prometemos. Como resultado, recebemos inúmeras avaliações positivas através do sistema de classificação de redes sociais impulsionado pelos clientes, o Peer Insights da Gartner.  

Não podemos esperar pelo futuro
Nossa plataforma aproveita nossa combinação única de ativos de rede global, edge cloud, segurança e colaboração.  Nossos clientes enxergam por conta própria como nossa plataforma realmente entrega coisas incríveis, incluindo desempenho e eficiências mais sólidos, inovações mais rápidas e maior integração com seus ecossistemas técnicos. 

Nossos clientes também reconhecem que esta plataforma fornece a adaptabilidade necessária para obter os resultados de negócios hoje e no futuro.  Nossa visão abrange a ideia de inovação contínua porque, honestamente, um mundo construído em torno de dados não permanece estático.  A Gartner indicou que a pandemia destacou o “verdadeiro valor da agilidade para as redes corporativas, pois as empresas precisaram alterar rapidamente suas práticas de negócios, acelerar transformações digitais e na nuvem, e lidar com circunstâncias comerciais constantemente mudando”.  Ajudar as empresas a mudar diante da transformação pode ser a melhor demonstração de liderança que a Lumen pode oferecer.

Todos os líderes enfrentam sua quota de desafios antes de chegar ao auge.  Ter uma visão ajuda-os a manter-se no caminho certo.  A Lumen abraça esta filosofia incondicionalmente.   Como colocado pela Gartner em seu Quadrante Mágico 2020 para Soluções de Análise e Planejamento Financeiro na Nuvem: “A marca registrada dos Líderes é que focam e investem em suas ofertas a ponto de liderar o mercado e podem afetar seu rumo de maneira geral”. 

Leia o relatório

Este conteúdo é oferecido exclusivamente para propósitos de informação e pode exigir pesquisa e comprovação adicionais pelo usuário final. Adicionalmente, a informação é fornecida “como está”, sem nenhuma garantia ou condição de qualquer tipo, seja expressa ou implícita. O uso desta informação fica a risco do próprio usuário final. A Lumen não garante que a informação atenderá aos requisitos do usuário final ou que a implementação ou utilização desta informação terá o resultado desejado pelo usuário final. Este documento representa os produtos e ofertas da  Lumen  na data de publicação. Serviços não disponíveis em todas as localidades. Apenas clientes corporativos. A Lumen  pode alterar ou cancelar produtos e serviços ou substituir produtos e serviços similares a seu próprio critério e sem aviso prévio.  ©2021 Lumen Technologies. Todos os direitos reservados. 

A Gartner não endossa qualquer fornecedor, produto ou serviço representado em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas aqueles fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de qualquer garantia, expressa ou implícita, relativa a esta pesquisa, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação a um propósito específico.

Gartner Magic Quadrant for Network Services, Global, Neil Rickard, Bjarne Munch, Danielle Young, Published 2 March 2021

Leia o artigo original em inglês: https://blog.lumen.com/how-customers-benefit-from-our-commitment-to-leadership-today-and-tomorrow/

Jon Paul "JP" McLeary

Autor:
Shaun Andrews
Vice-Presidente Executivo e Chief Marketing Officer da Lumen. Com quase 25 anos de experiência em tecnologia, Shaun é responsável pela estratégia e comercialização das soluções e produtos da empresa. Além disto, supervisiona o marketing global, incluindo a marca, as mensagens globais e as campanhas digitais e de tecnologia de marketing. Shaun ocupou anteriormente a posição de Vice-Presidente Executivo de Gestão de Produto na Lumen. Anteriormente, foi Vice-Presidente Sênior de IP e Comunicações em tempo real da Level 3 Communications e ocupou diversas funções na IntelePeer, WilTel e SBC Communications.

Por Que Você ainda não se tornou uma Empresa de Tecnologia?

Por Que Você ainda não se tornou uma Empresa de Tecnologia?

Recentemente, li sobre uma firma de segurança residencial que idealizou uma forma inteligente de levantar fundos para uma organização sem fins lucrativos que apoia habitações acessíveis. Apresentaram um suéter natalino feio, conectado a um alarme que dispararia caso alguém chegasse a dois metros de quem o estivesse usando durante uma reunião de período de festas. O “Suéter do distanciamento social” esgotou-se quase que imediatamente.

Isto me lembrou do quanto a tecnologia se tornou universal. Até as empresas das tão chamadas indústrias tradicionais, como as de alimentação, calçados e entretenimento, estão tentando evoluir o mais rápido que podem para empresas digitais. Como uma empresa desenhada para ajudar organizações a administrar dados e ter sucesso na 4a Revolução Industrial, todos nós na Lumen prestamos bastante atenção àquilo que as empresas precisam para se tornar verdadeiras empresas de tecnologia. Aqui estão algumas coisas que rapidamente me vêm à mente.

Agarre as oportunidades antes que outro o faça
Empresas de tecnologia bem-sucedidas entendem como identificar desafios e os transformam em oportunidades, especialmente quando isto as permite definir um mercado que ainda não está maduro.

Pense no contínuo desafio que as empresas enfrentam com as arquiteturas centrais tradicionais. Elas colocam seus dados e aplicações em localidades centralizadas, tais com a Nuvem. Depois, precisam transportá-los para uma força de trabalho distribuída e um exército de aparelhos inteligentes que formam a Internet das Coisas.

Embora vivamos em uma era em que tudo parece se mover mais rapidamente a cada dia, a latência sempre supera a velocidade. Não há como vencer a distância. Isto me lembra de Scotty, o engenheiro eternamente frustrado do programa de televisão Star Trek, que estava sempre recebendo os pedidos impossíveis do Capitão Kirk. “Você não pode mudar as leis da física”, ele reclamava.

Em resposta, a Lumen apresentou uma família de soluções de edge computing que fornece uma nova arquitetura central para a conexão às instalações do cliente. Ela encolhe a distância que os dados precisam viajar e reduz a latência de forma significativa. E, ao depender de processos de produção ágeis, a Lumen pode fornecer rapidamente novas soluções e melhoras na borda baseada em input de dados e dos clientes, permitindo que nos mantenhamos na dianteira em um mercado emergente. Empresas de tecnologia bem-sucedidas conseguem incorporar a adaptabilidade e a flexibilidade a tudo o que fazem.

Confie em seus instintos
Quando se trata de novas ideias, as empresas testam regularmente o ambiente. No entanto, mesmo quando adotam iniciativas visionárias desenhadas para proteger o crescimento futuro, há uma tendência de se agarrar ao pensamento legado como se ele fosse à prova de falhas. Ao invés disto, deveriam focar nas mudanças fundamentais que precisam realizar em sua forma de operar.

Superficialmente, parece uma maneira prudente de fazer negócios. Estes executivos querem manter intactas as coisas que já fazem bem, caso suas novas ideias não deslanchem. Infelizmente, esta abordagem ignora o fato de que a “forma antiga” pode não valer a pena salvar, para início de conversa. É apenas adotando novas formas de fazer as coisas que as empresas se tornarão ágeis e reativas o suficiente para transformar ideias originais em resultados tangíveis.

Em última instância, medidas mornas raramente funcionam. Os jogadores digitais de sucesso devem tomar decisões deliberadas sobre onde querem jogar. Nunca há dólares de capex ou opex suficientes para competir em todos os lugares, então eles precisam escolher com cuidado os mercados em que estão mais preparados para o sucesso.

Foque em como você vende as “coisas”
As empresas mudam os produtos o tempo todo (a IBM, por exemplo, já vendeu fatiadores de carne e queijo). As empresas de tecnologia precisam criar ecossistemas que tornam mais fáceis para os clientes consumir seus produtos e evoluir em tempo real. Estes ecossistemas de autosserviço podem literalmente redefinir um modelo de negócios existente. Considere, por exemplo, como a Microsoft mudou, passando de vender novas versões físicas de seu pacote Office a vender “assentos” que ofereciam aos clientes acesso online a aplicações que seriam atualizadas automaticamente, sem desgastes.

Um ecossistema baseado em assinaturas pode levar a novos desafios quando se trata de estabelecer relacionamentos de negócios duradouros. Na Lumen, nossos clientes é que dão as cartas. Eles fazem os ajustes em tempo real para atender as necessidades de capacidade e conectividade em constante evolução. Então, orientamos nossas soluções diretamente em torno da experiência do cliente. Nosso Modelo de Sucesso do Cliente oferece uma forma através da qual podemos alcançar este objetivo. Ele garante o compromisso contínuo e parcerias resilientes. Equipes de Customer Success ouvem e aprendem de seus clientes e, ao combinar este conhecimento com as ferramentas digitais certas, podem otimizar soluções existentes que evoluem à medida que as necessidades do cliente mudam.
Embora eu esteja certo de que suéteres natalinos feios (de alta tecnologia ou não) estão aqui para ficar, outras tradições estão prontas para a mudança. Ajudar empresas nascentes de tecnologia a deixar o “ontem” para trás para entregar coisas surpreendentes amanhã é algo maravilhoso.

Leia o post original em inglês > https://blog.lumen.com/why-arent-you-a-technology-company-yet/ 

Jon Paul "JP" McLeary

Autor:
Paul Savill
Paul é vice-presidente sênior de produtos e serviços corporativos para a Lumen. Em sua função, ele define a estratégia e lidera a gestão de produtos globais para todos os serviços comerciais da Lumen, incluindo internet, voz, redes de dados, nuvem, entrega de conteúdo, segurança, fibra escura, TI e serviços gerenciados. Com 25 anos de experiência na indústria de telecomunicações, Paul tem atuado em diversas posições técnicas e de liderança que abrangem a gestão de produtos, planejamento de redes, engenharia, operações e entrega de serviços.

A Inovação Tecnológica tem DNA Feminino

A Inovação Tecnológica tem DNA Feminino

As mulheres representam apenas 20% dos profissionais de tecnologia no Brasil. Uma série de fatores estruturais e culturais contribuem para essa desigualdade, que vão desde as dificuldades na educação até a falsos mitos de que carreiras em STEM (ciência, tecnologia, engenharia e matemática, no acrônimo em inglês) não são para mulheres. Um tremendo equívoco. Talvez, a evolução do mundo até a Era Digital fosse outra, se não fosse o trabalho de mentes femininas que desenvolveram coisas incríveis.

Inovação e tecnologia: uma história de mulheres brilhantes

As mulheres foram pioneiras em invenções fundamentais para a Revolução Digital que vivemos hoje. É importante valorizarmos essa história para promover o espaço feminino na área, revertendo as disparidades.

  • A computação científica teve início no século 18, com a matemática Ada Lovelace, considerada a primeira programadora da história. Ada criou o primeiro algoritmo feito para ser processado por uma máquina capaz de calcular os valores de funções matemáticas por meio desses códigos.
  • Durante a Segunda Guerra Mundial, Jean Jennings Bartik e mais cinco matemáticas escreveram as instruções para o primeiro computador digital totalmente eletrônico: o ENIAC (Computador e Integrador Numérico Eletrônico). Com a missão de computar trajetórias balísticas, elas desenvolveram programas para automatizar os cálculos das estratégias militares. Um trabalho que foi fundamental para a construção da moderna indústria de softwares.
  • Nossas soluções de data center não seriam possíveis hoje sem a Flow-Matic, a primeira linguagem de programação que se assemelhava à língua inglesa, desenvolvida por Grace Hopper, durante as décadas de 1940 e 1950. A partir dessa inovação foi criada a base para o COBOL (Linguagem Comum Orientada para os Negócios), que é usada em processamentos de bancos de dados.
  • E se atualmente você pode ler este artigo do seu celular ou outro dispositivo sem fios conectados, é porque nos anos 1940, a atriz e inventora Hedy Lamarr, ao lado do compositor George Antheil, criou o primeiro sistema de comunicação wireless. Esse transmissor, chamado em inglês de “frequency hopping”, serviu de base para tecnologias atuais, como Wi-Fi e Bluetooth.
  • Karen Sparck Jones foi a pioneira da ciência da computação combinando estatística e linguística, ensinando os computadores a entenderem a linguagem humana. Ela foi responsável pela criação do conceito da frequência inversa de documentos, uma tecnologia que sustenta os mecanismos de buscas que utilizamos até hoje.

A Plataforma de Coisas – e Mulheres – Incríveis

Karen Sparck também teve grande contribuição para mais mulheres na área de tecnologia: “A computação é importante demais para ser deixada para os homens”, ela defendia. É por isso que, por trás das coisas incríveis que fazemos hoje, também estão diversas mulheres incríveis.

Aqui na Lumen, elas continuam escrevendo essa história. “Se procurar ser um ‘role model’ na empresa e na área de tecnologia para mulheres é fazer algo incrível, então seguramente posso dizer que faço isso todos os dias. Servir como inspiração para outras mulheres é importante para mim para eliminarmos o viés inconsciente que todos temos”, afirma Jaqueline Cunha, Diretora de Vendas da Lumen Brasil.

Ainda temos um longo caminho para o equilíbrio entre homens e mulheres no mercado de tecnologia, mas vivemos um momento único para fazer esta mudança. Neste último ano, apesar de todos os desafios gerados pela pandemia, assistimos a evolução digital avançar uma década em apenas alguns meses. Mudamos a maneira como trabalhamos, como vivemos. Portanto, podemos também começar a transformar o modelo estrutural das empresas para reduzir as lacunas que impedem o desenvolvimento verdadeiramente inclusivo e sustentável.

Neste cenário, nossos encontros virtuais seguem despertando o espírito de inclusão e pertencimento. Todas as ações são feitas com muito cuidado, como explica Cibele Giarrante, Diretora de Recursos Humanos da Lumen Brasil: “Procuro sempre me colocar no lugar do colaborador que está em casa antes de implementar um programa ou iniciativa nova. Converso com eles e ouço os feedbacks. Assim, consigo fazer coisas que são ‘incríveis’ para os nossos colaboradores.”

Nós, da Lumen, acreditamos que construir um mundo mais igualitário é possível. “Eu acredito que todas as pessoas podem fazer coisas incríveis, precisam ter visão, um pouco de empatia, atitude e vontade de fazer a diferença”, pontua Cibele. Este é o caminho que escolhemos para impulsionar a inovação em diversos negócios pelo mundo. Fazendo coisas incríveis, com pessoas incríveis, todos os dias.