Zoom es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones corporativas basadas en la nube, que ayuda a los usuarios a realizar llamadas de audio o de video, convocar reuniones virtuales de hasta 1000 personas, conducir webinarios para 50.000 asistentes o alojar webcasts para más de 1 millón de personas. Sus clientes van desde el usuario individual online cubriendo todo el espectro hasta las principales empresas Fortune 100 de América del Norte.
Según su fundador y CEO Eric S. Yuan, la misión principal de Zoom consiste en construir un «servicio de comunicaciones sin fisuras que logre cliente felices.» En la práctica, eso significa que los clientes de Zoom pueden empoderar a las personas para lograr más haciendo que la comunicación y colaboración de los miembros del equipo sean más fáciles. No importa si se encuentran en la misma sala o en extremos opuestos del planeta. Este espíritu colaborativo también impulsó los esfuerzos de Zoom para encontrar una empresa a la que pudiera confiarle su infraestructura de comunicaciones.
ZOOM
Industria
Comunicaciones de videos.
Desafío
Crecer rápidamente manteniendo la calidad y la satisfacción de los usuarios.
Solución
Colaborar con Lumen hace posible que escalemos rápidamente y entreguemos servicios de red de alta calidad a medida que el negocio expande su base de usuarios a nivel global.
Zoom hacia el futuro
Zoom requería un socio con una red confiable y siempre disponible que pudiera escalar para satisfacer las demandas de las necesidades de comunicaciones de video de sus clientes. La red global de Lumen potencia a Zoom a nivel local, nacional y global.
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