Webinar: De la Nube Pública a la Privada: Beneficios y Desafíos de la Repatriación de Datos

Revive el Webinar: De la Nube Pública a la Privada: Beneficios y Desafíos de la Repatriación de Datos

Las empresas están reevaluando sus estrategias de gestión de datos debido a preocupaciones de costos, seguridad, rendimiento y cumplimiento normativo.

Compartiremos experiencias y casos de éxito para conocer los beneficios y desafíos de la Repatriación de Datos.

De la Nube Pública a la Privada: temas clave:

• Contexto del Mercado
• ¿Por qué Repatriar?
• Cómo abordar un proyecto de repatriación
• Casos de Referencia

De la Nube Pública a la Privada: Transcripción

2024 Lorena | Cirion: Buenos días. Cirion les da la bienvenida a la webinar “De la nube pública a la privada: beneficios y desafíos de la repatriación de datos”.

En la mañana de hoy estaremos en línea durante los próximos minutos con Juan José Calderón,

Data Center Business Manager, y Hugo Acha, Regional Product Manager de Cirion Technologies.

Al final de la presentación, contaremos con un bloque de preguntas y respuestas. Pueden ir enviando sus consultas desde la pantalla desde la ventanita de Q&A, ubicada en la parte inferior de su pantalla.

Agradecemos su participación y esperamos que disfruten de esta actividad.

Juan, Hugo, adelante, por favor.

Hugo Acha | Cirion: Muchas gracias, Lorena.

Bueno, buenos días con todos. Es un gusto poderlo saludar desde aquí.

Bienvenidos nuevamente a nuestro webinar sobre repatriación de datos. Es un placer contar con ustedes el día de hoy.

Slide 1: AGENDA

Mi nombre es Hugo Acha y conjuntamente con Juan Calderón abordaremos ese tema tan relevante para las industrias y las empresas el día de hoy, sobre todo las que utilizan servicios de nube pública.

Los puntos que tenemos como agenda son los siguientes: primero, vamos a revisar

cierta información a nivel de mercado, de analistas de mercado. Luego conversaremos acerca de los análisis de los procesos previos a un proceso de repatriación así como sus beneficios. Y finalmente, cerraremos con unos casos de estudio que estamos viendo directamente como Cirion.

Slide 2: Frase “Para el 2027….

Un estudio de Garner nos comenta que para el 2027 más del 50% de las empresas utilizarán plataformas de nube privada para acelerar sus iniciativas comerciales.

Juan Calderón | Cirion: Hugo, disculpa la interrupción. Primero aprovechar y para saludar a todos los que participan en el webinar. Yo te puedo pedir, si nos puedes resumir rápidamente qué se entiende por nube privada, qué alternativas existen hoy en día, cosa que nivelamos el entendimiento para la audiencia.

Hugo Acha | Cirion: Claro, Juan, Perfecto. Sí, Mira, básicamente tenemos tres alternativas u opciones bien marcadas.

La primera es cuando los clientes adquieren de manera directa su propia infraestructura a través de partners o, como dije antes, con una compra directa o a través de un leasing, por ejemplo.

Y también en alternativas tipo OPEX, es decir, un pago mensual, o tipo CAPEX, como un pago único, según las necesidades financieras o contables de las empresas. Esa es una opción.

Una segunda alternativa podría ser a través de las nubes públicas mismas, las cuales extienden sus servicios hacia las oficinas de los clientes o adyacentes como Cirion donde ponen equipos para tener ahí ciertos servicios de la nube pública, pero recalcando que usualmente no están todos los servicios disponibles en esos equipos versus o comparando con los servicios que tiene la nube pública en su propia infraestructura de nube pública, digamos. Esa es una segunda alternativa. 

Y una tercera alternativa sería con servicios que damos los proveedores de data centers como Cirion con servicios de hosting tradicional, hosting virtual o nube privada, con servicios de autogestión para los clientes, o añadiendo servicios propios de Cirion.

Asimismo, es importante mencionar que desde el año desde Cirion ha iniciado la implementación de un nuevo servicio llamado Bare Metal Cloud, en el cual contamos ya con regiones o nodos de cómputo en la región en Latinoamérica, y vamos a seguir creciendo durante este año y el próximo año a lo largo de la región. En dicho servicio nosotros brindamos servidores físicos a demanda para nuestros clientes a través de un portal de autogestión.

Esta sería más o menos las opciones o alternativas de cara a tener nube privada.

Juan Calderón | Cirion: Gracias, Hugo.

Hugo Acha | Cirion: Gracias, Juan.

Slide 3: Frase “Motivos del negocio para repatriar”

Bueno, yendo lo que son los motivos del negocio para ejecutar una repatriación y revisando una encuesta que hizo el Uptime Institute hace poco tiempo, podemos mencionar, a modo de resumen, que los principales factores para una repatriación son, por ejemplo, el tema de costos, tema de seguridad, cumplimiento de normas, calidad y performance también. Pero yendo, por ejemplo, al punto específico de que aparecen costos inesperados al momento de que las aplicaciones están en una nube pública, esto puede darse por algunos factores, como los siguientes: puede ser, por ejemplo, hay ciertos servicios de autoescalado que se habilitan en las nubes públicas para justamente poder atender demandas de picos, digamos, que las empresas pueden requerir para atender a sus clientes. Entonces, si estos servicios de autoescalado, por ejemplo, no están bien configurados, se pueden generar justamente estos sobrecostos o costos inesperados. 

Otro punto puede ser también, por ejemplo, que el tráfico de salida de las nubes públicas también es facturado a los clientes. Y estos puntos, como otros que pueden haber dentro de la configuración y las nuevas arquitecturas de nubes públicas, pues a veces no son muy bien calculados en, valga la redundancia, las calculadoras que utilizan las nubes públicas en sus páginas web. Ahí se puede estimar más o menos cuáles son los costos que se va a tener en la nube pública. Pero hay algunos, como estos que acabo de mencionar y otros que no se pueden calcular de manera muy exacta. Por tanto, las mismas nubes públicas ponen un disclaimer en su página web de que esos son costos estimados. Y bueno, luego puede aparecer esos temas de los costos inesperados que forma parte, digamos, de lo que reporta el Uptime en su encuesta.

Otro punto importante dentro de esta encuesta menciona que la tercera parte de los encuestados, un 33% más o menos, ya han ejecutado procesos de repatriación. Asimismo, se indica en la misma encuesta que no todos los sectores, no todas las empresas requieren necesariamente todos los servicios o aprovechan de manera al 100% de los servicios de la nube pública. Por ejemplo, en esta información pública se menciona un caso de Dropbox que consumía recursos de la nube pública a nivel storage, pero luego fue creciendo mucho, digamos, su costo, porque esta empresa utiliza o sus clientes utilizan mucha data, va subiendo mucha data a la nube y los costos, pues, van subiendo de manera muy alta. Por tanto, lo que decidió Dropbox, por ejemplo, fue adquirir su propia infraestructura de storage. Entonces claramente se ve que no todos los servicios calzan necesariamente para todos los tipos de negocios o empresas.

Otro punto importante dentro de la encuesta es que el 41% de las aplicaciones que ya habían sido repatriadas, antes habían sido llevadas a nube pública en un proceso de lift and shift

para luego poderse transformar a aplicaciones nativas en públicas, pero no se pudieron realizar por diversos motivos, como el licenciamiento, o eran aplicaciones legacy que no se pudieron reconvertir, temas de costos, performance, entre otros. Estos son puntos importantes que se mencionaron también en esta encuesta.

Juan Calderón | Cirion: Hugo, en lo que has mencionado ha sido recurrente el tema de costos, ¿no?,¿qué diferencias se ve entre la gestión de estos costos en la nube pública versus, por ejemplo, en servicios más tradicionales como los que las empresas tenían en sus propios data centers o en data centers como los de Cirion? Por ejemplo, ¿qué cosa puedes identificar ahí?

Hugo Acha | Cirion: Sí, mira, por ejemplo, dentro de vemos ahí el cuadro en la presentación, hay un alto porcentaje, un 42% de los encuestados respondió que los costos fue más de lo esperado, y esto, dentro de lo que hemos visto, puede deberse a que, por ejemplo, hay ciertos clientes a nivel global o en Latam que tienen ciertas necesidades o ciertos requisitos de servicios de soporte, de gestión, que no son necesariamente 100% cubiertas por la nube pública o, si es que lo cubre, ese costo de soporte, pues, es muy alto para ciertos clientes que no tienen necesariamente tantas cargas en nube pública.

Otro punto importante es que hay un crecimiento. Hay un crecimiento permanente del uso de los recursos en la nube pública versus lo que usualmente se usaba en los servicios de hosting o virtual hosting en empresas como Cirion. Al estar en un entorno, en un data center como el nuestro, se puede, digamos, mantener o a veces incluso reducir mediante una negociación los costos a pesar de que hay un aumento del uso de recursos. En cambio, en la nube pública, al aumentar el uso de recursos, un gigabyte más ya es facturado, ya sea por minuto, por hora, según la tarifa que tenga la nube pública. Entonces eso también es un factor importante.

Finalmente, otro punto que vemos es el factor financiero, donde hay un incremento importante a nivel del OPEX del gasto mensual de las empresas versus casi la desaparición del CAPEX en entornos de pública, y eso puede afectar a ciertas empresas en sus estados resultados. Sobre estos puntos, por ejemplo, en el caso de Cirion, los servicios de Bare Metal Cloud que compartí hace un momento, damos la gestión y la visualización de los costos a los clientes, donde se indica el precio de cada servidor por mes, cada tipo de equipo y capacidades, así tienen una mayor predictibilidad de sus costos sumado que, por ejemplo, los servicios de conectividad que brindamos se recobran, digamos, se facturan por ancho de banda, un ancho de banda fijo, un monto fijo, a diferencia que en una nube pública se cobra por tráfico saliente, y ese tráfico también puede generar una variabilidad en la expectativa que tienen las empresas sobre los costos.

Por tanto, con este servicio de Bare Metal que tiene Ciron, sus servicios de nube privada, nuestros clientes pueden impulsar sus proyectos de repatriación para esas aplicaciones legacy y otras no tan legacy que no pudieron ser reconvertidas completamente a servicios nativos de nube pública.

Juan Calderón | Cirion: Entonces puede ser una mezcla de varios factores. 

Hugo Acha | Cirion: Sí.

Juan Calderón | Cirion: Puede ser el tema, al momento de abordar la nube, que tenía probablemente una expectativa de ahorro que no se cumplió, porque tenía pensado transformar algo que finalmente no se hizo, o era una expectativa no necesariamente fundada desde el lado de un análisis cuidadoso de los costos que iban a haber en la nube, contemplando cada de los factores que, ya como mencionaste, son bastante amplios, y eso puede haber generado estos desvíos entre expectativa y realidad en cuanto a los costos.

Hugo Acha | Cirion: Sí, sí es correcto. Es correcto.

Slide 4: Beneficios

Bien, yendo ahora a los beneficios de un proceso de repatriación, como hemos mencionado antes, es importantísimo contar con una mayor predictibilidad de los costos, entre otros beneficios, como tener un mayor control de las operaciones o simplificar las operaciones al estar en unos entornos, por ejemplo, de nube privada para, digamos, simplificar los procedimientos y la operación, también tener mejoras en la gestión de seguridad, optimizando las aplicaciones críticas para el negocio. 

Yendo al punto de costos nuevamente, se tiene conocimiento de casos donde se intentó disminuir los costos en la nube pública como punto que mencionabas antes, Juan, pero esto no fue muy exitoso también por, por ejemplo, otros factores que ocurrieron.

La conversión de ciertas aplicaciones en la nube pública a servicios nativos de la propia nube pública, pues, finalmente hace que el cliente o la empresa quede un poco enganchado a esa nube pública, entonces no le permite poder compararse o se puede comparar con otros servicios más económicos que todas las empresas siempre buscan eficiencia en costos, se pueden comparar pero al quedarse un poco enganchados con esa tecnología de cierta nube pública migrar a otra nube pública o a un entorno on premise se hace un poco más complejo, porque la migración de por sí seguramente fue muy compleja técnicamente y para salir también lo iba a ser tal cual, entonces ese también puede ser un factor importante sumado también a los…

Hugo Acha | Cirion: Claro, exacto, exacto. Si bien es cierto aquí las nubes públicas desarrollan muchos servicios, que lo cual está muy bueno y ciertas aplicaciones claramente lo aprovechan muy bien, pero ocurre esto, que no permite hacer una comparación y poder hacer migraciones más sencillas.

Sumado a esto está el tema del costo de soporte de las nubes públicas, que en muchos casos era amortiguado para cierto tipo de empresas que tienen muchas cargas en nubes públicas, mucha cantidad de servidores, servicios implementados, pero sabemos que no todas las empresas, pues, tienen esa posibilidad. Algunos startups, por ejemplo, migran a una nube pública o empiezan en la nube pública y no tienen una alta carga de servicios ahí, por tanto, el costo del soporte de la nube pública, pues, es muy alto para ellos. En este caso, para proveedores como Cirion también un punto importante es que los clientes pueden contar con ciertos temas de flexibilidad al momento de interactuar con nosotros que no se tienen, por ejemplo, con una nube pública.

Hablando acá podemos mencionar algunos puntos, como el tiempo de contrato en el cual, por ejemplo, las nubes públicas, si bien tienen tarifa on demand que son un poco más elevadas, también tiene unas opciones de instancias reservadas, pero son solamente a 1 y 3 años. Si una empresa requiere algún otro tipo de contrato por algún x motivo, pues digamos no es más difícil. En cambio, comprobar con nosotros se puede trabajar eso de manera más flexible.

Otro punto importante es que pueden negociar, pueden conversar con nosotros de manera directa. En cambio, con una nube pública, se requiere usualmente casi en el 100% de los casos un tercero o un proveedor o un partner que interactúe o negocie entre las partes. A su vez, sumando un fee por la reventa de los servicios de la nube pública.

Asimismo, interactuando con proveedores directamente como Ciron, pues, también se puede evitar lo que es un pago, por ejemplo, un pago doble al momento de una migración, ya que me refiero cuando una empresa emigró servicios a una nube pública se requiere claramente implementar los servicios, servidores virtuales, storage, networking, entre otros, desde que se implementa el primer servidor en la nube pública ya la nube pública comienza a facturar el servicio, sin embargo no está aún en producción, y claramente también hay nubes públicas que dan algunos servicios para algunos créditos pero esto solamente para ciertos clientes, clientes grandes, cuentas grandes, de gran volumen y no aplica para todos los clientes, por tanto, el costo por este lado era alto y con proveedores como nosotros, pues, al momento de una emigración es un poco más negociable también el tema de evitar el doble pago en estas instancias.

Asimismo, nuestros clientes, al estar conectados, al usar nuestros servicios de Cirion pueden obtener enormes beneficios al pertenecer al mayor ecosistema de data centers en la región, permitiéndose también poder acceder y conectarse a diversos proveedores que están ya ubicados en nuestros data centers en la región, en los 18 datas center que tenemos, y así también poder aprovechar de los servicios que esos proveedores brindan.

Juan Calderón | Cirion: Bien, mientras te escuchaba, Hugo, yo recordaba que en algún momento varios de los puntos que tú has ido señalando han sido parte del argumento de por qué emigrar a la nube. Y ahora tú claramente los mencionas también desde el lado de por qué hacer algún retorno de aplicaciones de la nube hacia data centers más cercanos, ¿no? Entonces eso hay una forma de entenderlo muy, muy, muy simplificada que quiero compartir: probablemente es porque estos mundos que en algún momento se veían como muy técnicamente distantes, es decir, que era muy, muy evolucionado y el otro era más tradicional, hoy probablemente están un poco más cercanos desde el lado técnico. Y lo que conviene más es lo que siempre se dijo, es la aplicación, los usuarios y la exigencia de los usuarios o las necesidades de los usuarios son los que deben determinar qué componentes deben estar en qué sitio. Probablemente va más por ahí. No es que ni los data centers tradicionales, sean de los clientes o de proveedores como nosotros, ni la nube pública sean los únicos lugares donde puedan estar los servicios, sino que distribuirlos en algunos casos puede traer muchos beneficios.

Hugo Acha | Cirion: Por supuesto. Correcto. Correcto.

Juan Calderón | Cirion: Mhm (asiente).

Hugo Acha | Cirion: Es parte, digamos, de todo lo que se está viendo en esta etapa de entornos híbridos, que ciertas aplicaciones pueden calzar perfectamente una nube pública pero otras por diversos motivos pues tendrían que ser repatriadas.

Juan Calderón | Cirion: Mhm.

Un poco esto también vemos más adelante en la presentación. Ahora. yendo al siguiente slide

también un poco de cara a los procesos de repatriación, se piensa o se habla de algunos mitos, ¿no? En este caso mencionaré algunos, que por ejemplo se habla mucho del tema de la latencia pero en este punto, digamos, luego de una repatriación pues está mitigado con lo que comentábamos hace un momento de que las nubes públicas pues pueden extender sus servicios a entornos on premises de los clientes o a data centers como nosotros o también incluso con servicios de propios como los de Cirion. Por tanto, este punto quedaría absuelto.

Otro mito que se piensa es que un poco lo mencionadas también: repatriar es un retroceso tecnológico, pero no necesariamente es así. Hay que verlo. La repatriación hay que abordarlo como una optimización en el uso de los recursos y no así como un retroceso. La intención es que se pueda aprovechar lo mejor de ambos mundos buscando el mejor enfoque híbrido que satisfaga las necesidades de las empresas y de sus clientes.

Ahora, un punto importante también es el tema de la soberanía de datos que sabemos que lo que implica es que la propiedad intelectual, los datos financieros, datos personales, etcétera, entre otros, deben estar sujetos a las regulaciones del lugar donde estén almacenadas, donde estén siendo procesados. ¿No?

Este tema abre un frente de preocupación en algunos puntos, por ejemplo cómo se maneja la privacidad y la seguridad de la información, ¿sí? También el tema del cumplimiento normativo para sectores altamente regulados, como finanzas o salud.

Otro punto de interés o de preocupación es la seguridad y la información confidencial y un concepto llamado la residencia de los datos, es decir, que implique mantener la información físicamente dentro de la frontera del país.

A esto se suma el auge de la inteligencia artificial, del uso de la inteligencia artificial que durante sus etapas de entrenamiento e inferencia, que son las etapas bien marcadas del uso de la tecnología, está siendo impulsado en gran medida justamente por las nubes públicas que están usando políticas bastante agresivas de aprendizaje de inteligencia artificial, con la información que ellos disponen, digamos, dentro de sus entornos compartidos. Y esta información al estar ahí, pues, también puede ser un riesgo para información confidencial de las empresas. ¿No? Sabemos que hay modelos de entrenamiento públicos privados, por tanto, lo mejor es que las empresas opten por los modelos de entrenamiento privados, que tenga cuidado por ese lado. Si bien es cierto, hay información que es importante que esté en estos modelos, porque es parte de lo que se requiere para que luego las futuras aplicaciones lo utilicen, pero hay que tener cuidado de usarlo de manera de manera mejor de manera privada.

Juan Calderón | Cirion: Ahí lo que se entiende, sobre todo, tiene que ver con los niveles de madurez que las empresas tienen para la gestión de su información. Casos que alguna vez hemos visto en clientes, sobre todo, tienen que ver con estos entornos colaborativos, donde la información tiene que ser accedida o tiene que ser compartida con múltiples empresas por una razón particular, porque se está en medio de un proyecto, una nueva implementación o por el diseño de una campaña que se está realizando, disponen estos recursos, se hacen públicos de manera restringida, pero finalmente son públicos, termina el periodo bajo el cual se está diseñando o se está trabajando, y se olvida muchas veces que se tienen que volver a cerrar esos accesos. Es decir, esas situaciones son más comunes probablemente de lo que nos gustaría pensar y tiene que ver mucho con los niveles de madurez de cada empresa. Entonces, en función de cada de esos, desde esa aceptación de madurez en la gestión de la información es que podría estar más o menos seguro adoptando alguna de estas plataformas de nube pública versus, otra vez, realizando los mismos despliegues en data centers más controlados. Si se quiere, de la manera, en el entendimiento tradicional por las empresas, ¿correcto? Es por ahí por donde lo estás viendo…

Hugo Acha | Cirion: Así es. Juan es un punto importante lo que recalcas, porque estos puntos de preocupación y estos temas del manejo de la información que puedes digamos tener cierta fuga en algún caso son puntos de mucha preocupación. Pero justamente estos puntos son abordados o mitigados en cierta manera, como mencionabas por los data centers on premise como los nuestros de Cirion, pero también justamente por estos procesos de repatriación. ¿No? Es importante señalar que, bueno, quienes nos escuchan en las empresas, pues pueden contar con Cirion, que es un proveedor por ejemplo con alta presencia en la región con 18 datas centers y estamos ya construyendo otros nuevos data centers que ya van a estar preparados justamente para lo que la inteligencia artificial demanda de cara a baja latencia, a altas cargas de consumo de energía, por ejemplo, también esto sumado a los otros servicios que nosotros brindamos como alternativas de hosting o nube privada, cada vez más cercanos a los usuarios, pues estamos en varias ciudades importantes de la región.

Slide 6: Análisis

Bien. ya hemos comentado un poco las razones que motivan a la repatriación y también sus beneficios, pero también es importante tener en cuenta que a lo largo de los años hemos pasado por diversas etapas de evolución tecnológica donde nos hemos movido, los clientes y empresas como nosotros, de escenarios centralizados a descentralizados o viceversa, como en el caso, por ejemplo, cuando iniciamos hace muchos años con los mainframes, donde todo estaba centralizado en estas infraestructuras muy robustas, muy grandes. Luego pasamos a una etapa de descentralización donde los servidores se separaban en roles, cada uno con distinta función, de manera física, diversos proveedores de hardware para brindar esos servicios.

Luego pasamos a un entorno nuevamente un poco centralizado, utilizando la virtualización para aprovechar el tema de o no tener recursos, por ejemplo, ociosos, tener menos servidores físicos o clusters, servidores físicos donde se ponían servidores virtuales y todo estaba centralizado y lo propio se intentó hacer en las nubes públicas, con el journey to the cloud de los últimos años. Pero, bueno, ¿esto qué implica? Esto implica de que ahora estamos en un entorno nuevamente descentralizado, pasamos del centralizado de la virtualización a entornos descentralizados pero claramente integrados, que son la nube pública y la nube privada, son entornos híbridos que fueron motivados a que algunas aplicaciones en su momento no necesariamente migraron a la nube pública y otras justamente se están repatriando, por lo ya comentado hace un momento de que no se pudieron convertir a servicios de nube públicas necesariamente por temas de latencia o por temas de eficiencia. Se están haciendo esta repatriación de estas cargas, justamente, que son las candidatas a este proceso de repatriación porque también este proceso no necesariamente sería muy complejo técnicamente.

Dado que usualmente estas cargas se emigraron un proceso tipo lift and shift hacia la nube pública, de igual manera se puede hacer el proceso inverso y, por tanto, no sería un proceso muy complejo técnicamente. Ahora sabemos que hay otras aplicaciones, como mencionaba antes, que sí se han adaptado perfectamente a la nube pública, y es en estos entornos, en esta etapa de entornos híbridos donde las empresas deben aprender a gestionarlos, ya sea de manera directa o a través de partners experimentados como Cirion para que sus negocios se mantengan sólidos. 

Juan Calderón | Cirion: Hugo, escuchándote yo recordaba. Has hecho referencia clara a lo que se conoce como el péndulo en tecnología, de pasar del 100% centralizado al 100% descentralizado. Y ahora lo que estamos viendo probablemente es un retorno dentro del movimiento de ese péndulo. Probablemente acercándose a lo que en la industria ya todos conocíamos, ¿no? Y es que no hay no es 100% blanco ni 100% negro, es decir, no es 100% on premise ni 100% nube, sino que como siempre lo mejor es hacer un análisis adecuado de dónde conviene alojar las aplicaciones o los distintos componentes para ser lo más eficientes posible, tanto en costo como en performance, beneficio y demás. Ese es el momento que estamos viviendo ahora. Ese es tu entendimiento.

Hugo Acha | Cirion: Exactamente. Y mencionas puntos importantes de cara a los puntos que se ven que se deben analizar para un proceso de repatriación o no repatriación incluso por motivos, como mencionabas antes, de costos, latencia, performance, licenciamiento de ciertas aplicaciones o base de datos un poco legacy que no necesariamente se pudieron adaptar a una a una nube pública.

Slide 7: Análisis previo a un proyecto de repatriación

Y justamente yendo a ese punto, en el siguiente slide veremos un poco el análisis que se tiene que realizar previo a un proyecto de repatriación. Como puntos principales está, así como tal cual se analizó o se hizo el análisis para migrar las cargas hacia una nube pública hace unos años, los mismos análisis pues tienen que ser realizados de manera inversa. Primero, por ejemplo, revisar la viabilidad técnica de este proceso de repatriación según se haya adoptado en mayor o menor medida los servicios nativos de nube público. Es decir, si se adaptó mucho, un servicio nativo de nube pública va a ser un poco más complejo la repatriación, pero digamos eso claramente se puede analizar y revisar, pero puede ser un poco más complejo. Si no se adoptó tanto un servicio nativo de nube pública puede ser más sencilla esa repatriación. Por tanto, hay un tema técnico que claramente hay que revisar.

También está la revisión de una viabilidad económica según el presupuesto que pueda contar cada empresa, pero teniendo muy en cuenta que la repatriación debe ser tomada como una inversión de optimización de recursos, viéndolo de esa forma.

Otro punto importante es que se deben revisar también casos de éxito de empresas del mismo sector, tal cual se hizo en el journey to the cloud. En este caso, para la repatriación se puede hacer el mismo, digamos, análisis, ver otras empresas. Siempre hay empresas que toman un poco la batuta en ciertos procesos tecnológicos, y es bueno siempre hacer esta comparación, este benchmarking de estos procesos de repatriación que ya otras empresas realizaron.

Finalmente, un punto muy importante sobre el proyecto: buscar partners pues adecuados para estos procesos de repatriación que tenga robustez de infraestructura, experiencia en su equipo profesional, evaluar siempre su conocimiento y su experiencia, tal como es el caso de Cirion que ya con sus más de 30 años de experiencia en gestión de data center, pues, ha pasado por innumerables etapas de gestión, migración de cargas hacia la nube pública, gestión de nube pública, gestión de nube privada, y ahora nos estamos encontrando en procesos de ayudar a nuestros clientes en sus procesos de repatriación.

Juan Calderón | Cirion: Entonces, Hugo, de lo que te entiendo es: así como en su momento analizamos cuidadosamente por el proceso de adopción de nube, en el fondo aquí lo que mencionas es que para abordar un proyecto de repatriación tenemos que hacer un análisis similar, pero que, además, es el proceso que siempre hemos hecho desde el área de tecnología para adopción de nuevas infraestructuras o para migraciones, ya sea por renovación tecnológica o por mejoras de dentro de los procesos o aplicaciones. Es decir, en el fondo es: tenemos que tener una práctica sólida desde el lado de adopción y transición en lo que es adopción de tecnología. ¿Correcto?

Hugo Acha | Cirion: Exacto. E importante un punto adicional que es que no solamente se ha visto desde el área de IT, sino también el punto de vista del negocio de las empresas, que las empresas también tengan una cultura adaptada a estos procesos de repatriación para que sea un proceso que sea llevado de manera ágil, de manera controlada a su vez, pero que sea, digamos, analizado el punto de vista del negocio para buscar siempre la mayor eficiencia para la empresa y sus clientes.

Juan Calderón | Cirion: Claro, y que haya objetivos claros de negocio que permitan luego medir el éxito o no de estos procesos tal cual se ha hecho o se hizo en su momento de cara a adopción de nube.

Hugo Acha | Cirion: Exacto, exacto. Claramente, ahora ya teniendo ambos mundos, habiendo vivido en ambos mundos, digamos, esto ya se tiene mayor experiencia de qué cosa puede calzar en cada de ellos, en estos entornos híbridos que mencionamos. Pero eso da una facilidad aún mayor, comparado versus la etapa cuando quería emigrar a la nube pública y era, pues un mundo desconocido, muchas veces, para cuando se empezó claramente, ya luego las empresas y los partners como nosotros se fue aprendiendo, digamos, nos fuimos capacitando, pero ahora es un momento en el cual ya habiendo conocido ambos se puede determinar de mejor manera qué cargas pueden quedar en cada lado. Y siempre con la visión de negocio, del core del negocio de por medio.

Slide 8: Sondeo

Hugo Acha | Cirion: Bien. Bueno, ahora vamos a realizar un momento de una etapa de sondeo en la sesión para saber un poco el perfil de nuestra audiencia que está conectada en este momento.

Lorena | Cirion: Así es, Hugo. Invitamos a la audiencia para que, por favor, participe de este sondeo y luego estaremos compartiendo las respuestas.

Hugo Acha | Cirion: Bien. Gracias, Lore.

Lorena | Cirion: Damos un espacio de unos segundos adicionales para que la audiencia pueda responder a esta pequeña encuesta.

Hugo, creo que ya estamos con la encuesta.

Juan Calderón | Cirion: De lo que veo, tenemos casi el 50% de los participantes que han podido responder, probablemente ya nos permitan hacer algún análisis válido de ella. Voy a compartirlo con todos. La primera pregunta es: “respecto al manejo y control de costos en la nube pública, ¿qué tan complejo fue ese proceso para su empresa?”.

La opción con mayor respuestas fue “es algo complejo” el 65% de los participantes, “fue complejo y los costos fueron más de lo esperado” el 19%, y muy cerca, el 16% respondió que fue un proceso sencillo y se pudieron controlar los costos sin problema.

La siguiente pregunta era respecto a las cargas migradas a nube pública, ¿qué porcentaje de dichas cargas utilizaron o se emigraron a servicios nativos de nube pública? O sea, se hizo la transformación, lo que se conocía el journey on the cloud. 

La respuesta mayoritaria con el 44% fue menos del 25%. En el 37% de los que respondieron indica que se hizo la transformación de las aplicaciones entre un 25 y 70% de las aplicaciones que se emigraron, y solamente convirtieron más del 70% de estas aplicaciones a aplicaciones nativas un 20% de los que respondieron la encuesta. 

Entonces, en resumen, creo, por lo que vemos, es muchas empresas enfrentaron un proceso, como han visto, un proceso complejo desde el lado de la gestión de los costos en la nube y, a su vez, los niveles de transformación de las aplicaciones que se migraron a la nube han sido probablemente más bajos de los que originalmente se pudieron haber seteado. Las respuestas están muy en línea con lo que nosotros hemos visto en los casos que nosotros hemos sido conociendo en Latinoamérica en general, así que no difieren desde ese lado mucho de los estudios ni lo que hemos visto en la realidad. Es bien interesante el resultado de la encuesta.

No sé, Hugo, si puedes pasar a la siguiente lámina.

Slide 9: Caso de estudio

Juan Calderón | Cirion: El objetivo ahora es compartir con los participantes algunos de los casos más resaltantes que nosotros hemos podido ver en estos años porque el proceso de repatriación no es tan nuevo como podríamos creer, y entonces son casos que hemos visto en los últimos años en toda Latinoamérica en general.

Slide 10: LATAM Cirion Ecosystem. Energía

Juan Calderón | Cirion: Pero también, ¿qué casos hemos visto? Hemos visto casos en los que se ha tenido un foco particular desde el lado de qué aplicación es la que se emigra a la nube en este, en el primero de los casos. Por ejemplo, un proceso de migración de un ERP hacia la plataforma nativa en nube de SRP. Si tuviera yo que resumir cuál fue el principal problema que nos compartió este cliente para abordar un proceso de repatriación fue el descalce con los SLAs y con lo que tiene que ver con la operación del servicio. Esta empresa requería unos tiempos de respuesta y una interacción probablemente muy alta que no vio o no le fue sencillo conseguir desde el lado del servicio de nube que tenía contratado. 

Parte de eso tiene que ver con agilidad. Parte de eso tiene que ver con complejidad en el proceso de comunicación, la diferencia de idiomas, horarios, lo cierto es que otra vez al ser una empresa con una operación bastante crítica priorizó en ese caso en los SLAs por sobre algunos otros factores como, por ejemplo, modernidad o la adopción propia de nube. Su principal foco de preocupación fueron los SLAs. No estoy diciendo que los costos no fueron un foco de atención, estoy diciendo: su principal factor de decisión fueron los niveles de servicio. 

Después en instituciones en el sector educativo, en este frente, tenemos que tener presente que en muchos de los casos los distintos vendors dan incentivos particulares para las empresas del sector de educación que se traducen en condiciones de precio muy, muy atractivas. Entonces eso hizo que al inicio de los procesos de adopción de nube muchas instituciones educativas migraran un porcentaje importante de sus aplicaciones en la nube.

¿Qué feedback recibimos de este cliente? El feedback que recibimos fue dicho tal cual: “Las expectativas de ahorro no se cumplieron”. Indagando un poco más. Tuvo que ver con el problema de control que esta empresa tenía para asegurar que los recursos que se tenían provisionados en la nube eran los adecuados. Y ahí, sobre todo viéndolo en retrospectiva, uno lo puede asociar con lo que es ganar madurez en la gestión de la nube, lo cual implica tener un equipo especializado y con suficiente conocimiento, tanto técnico como financiero, para hacer un control adecuado de estos costos y tener una visión bastante realista de cuánto van a ser esos costos en la nube versus lo que se tenía on premise.

Un cliente del ámbito corporativo, lo que tenía en la nube era una plataforma basada en contenedores. Por ejemplo, una plataforma que podríamos decir no es tan común que las empresas tengan alojadas en sus datas center on premise. Entonces si se quiere, desde el lado de una empresa que estaba en la transición hacia la adopción de servicios nativos de nube, y que se contactó con nosotros fundamentalmente buscando ahorros, no estaba encontrando suficientes mecanismos o no podía instrumentar correctamente estos mecanismos en la nube para poder tener los costos que necesitaba tener para que su negocio pudiera seguir siendo viable. Ese es el caso que nosotros identificamos ahí.

Slide 11: LATAM Cirion Ecosystem. Retail

Juan Calderón | Cirion: Por último, tenemos dos casos adicionales. Uno es una empresa que hizo un proceso de adopción masivo de la nube, lo que se conocía como bang hacia la nube. Todos sus sistemas emigraron completamente a la nube. Tiene una práctica clara esta empresa de gestión de nube y tiene un nivel de madurez bastante alto en la utilización de la nube, con lo cual, desde el lado técnico y de control de costos, se puede decir que los tiene bajo control. A pesar de ello, se produjo un crecimiento importante de estos costos en el tiempo que la empresa tiene utilizando los servicios, ¿eso que generó?, generó un problema, no una alerta desde el lado de las áreas operativas, sino desde las áreas de negocio, porque viéndolo desde el lado financiero, El OPEX de la empresa empezó a crecer significativamente y eso tiene un impacto en los estados de resultados.

Eso llevó a la empresa a hacer algunos análisis de si era posible parte de estos costos en la nube poder reflejarlos como inversiones y, por lo tanto, tener un reflejo más adecuado dentro de su estado de resultados que le permita ser comparable con sus pares en la industria, por ejemplo, y lo otro es cómo estos costos en la nube que empezaba a adoptar, tomando también los mecanismos de eficiencia de costos que hay en la nube, cómo se adaptaban a situaciones de alto nivel de incertidumbre, como, por ejemplo, los que vivimos en la época de Covid. Retos bien importantes desde el lado financiero. 

Otro cliente que también hizo un proceso similar de adopción masiva de nube no tuvo un desarrollo particular de una práctica, de un centro de excelencia de servicios en la nube y, por lo tanto, tiene un nivel de transformación de sus aplicaciones bastante bajo. 

En ambos casos, ¿qué es lo que estamos trabajando con ellos? En ese análisis que mencionaba Hugo hace un momento, qué aplicaciones de esas que hoy están en la nube son viables de repatriar y que, a su vez, en ese proceso de repatriación, tengan un impacto positivo para el negocio en términos de costo. Porque probablemente, y en términos probablemente también de performance, porque fundamentalmente fueron probablemente aplicaciones que se emigraron hacia la nube y que nunca debieron haberse emigrado porque no era tan necesario hacerlo en ese momento.

Estamos en estos casos justamente los equipos operativos y de preventa y consultoría de nosotros, haciendo ese análisis para ver qué es lo más conveniente para cada uno de estos clientes.

Esos son algunos de los casos que nosotros habíamos traído como para compartir con la audiencia.

Hugo Acha | Cirion: Muy interesante. Juan. Los casos presentados. De verdad gracias. Me nacen algunas consultas respecto a estos casos. Primero, qué factores comunes se pueden identificar en estos casos que estamos abordando, claramente no son los únicos, que has mencionado. Y otra pregunta es cuáles están siendo los principales retos de estas empresas para llevar adelante los procesos de repatriación. 

Juan Calderón | Cirion: Yo podría decir: dentro de los factores comunes, tenemos el tema de los costos, del incremento de los costos. Entonces, en algunos casos, estos costos se han incrementado o han sido mayores de los esperados por falta de conocimiento o por una falsa expectativa desde el lado de las empresas que lo han llevado adelante.

Por otro lado, hay empresas que han visto este incremento de costos como parte del crecimiento natural de su negocio, pero su negocio ha ido creciendo y, por lo tanto, ha requerido más recursos. ¿Cuál es la complejidad que se ve aquí? Todos nosotros hemos visto que en el ámbito corporativo las áreas de tecnología siempre han tenido que enfrentar un reto y es hacer más con menos. No es hacer más con lo mismo ni hacer más con más. Siempre todas las personas que trabajan en IT tienen un reto y es hacer más con menos. En la nube eso no lo están encontrando todas las empresas con las que nosotros hemos hablado, y es eso parte de lo que se está llevando o analizando como parte de los procesos de repatriación, bien en línea con lo que mencionaba el Uptime de que el principal factor tiene que ver con costos.

Y el otro factor común que nosotros estamos viendo tiene que ver con los SLAs, con los tiempos de atención que se tienen o incluso con los costos que se pueden generar para tener los niveles de redundancia que se requieren, a lo que las empresas apuntaban en sus diseños cuando las plataformas estaban alojadas en sus data centers o en data centers como los de Cirion. Entonces, esos retos son, yo te diría, o sea, esos puntos han sido muy comunes en ambos casos. Y me recuerdas la otra pregunta, Hugo, discúlpame.

Hugo Acha | Cirion: Sí. De cuáles son los principales retos que están teniendo estas empresas para llevar a cabo justamente los procesos de repatriación.

Juan Calderón | Cirion: Algunos de los factores, y yo lo llevo desde este lado también,

tienen que ver con los compromisos que se tienen asumidos con la nube. No olvidemos que uno de los mecanismos de las nubes públicas ponen a disposición de sus clientes para reducir los costos tienen que ver con asumir compromisos, ya sea por la reserva de recursos, lo que se conoce como instancias reservadas, con lo cual sí o sí se tiene un compromiso por un plazo y si durante ese tiempo esos recursos no se utilizan, igual está el compromiso, igual hay que pagar. Entonces, en algunos casos es eso, y lo otro son los contratos de volumen y, en muchos casos, en las nubes públicas, estos contratos de volumen no pueden ser terminados antes de tiempo. 

Esos son algunos de los puntos que nosotros hemos visto que demoran en estos procesos de repatriación. Eso desde el lado de costos, desde el otro lado, yo te diría también, hay inhibidores como los que se vivían al momento de llevar los servicios hacia la nube, y es que en las áreas de tecnología o este tipo de iniciativas, mejor dicho, se enfocaban 100% desde el lado tecnológico y se dejaba de lado el componente de negocio. Y tal cual cuando se llevaron adelante los procesos de journey to the cloud, lo más importante es encontrar aquellos casos donde el impacto sea mayor y que pueda tener un primer caso de éxito que viabilice la migración del resto de aplicaciones. El seleccionar eso es muy importante y así como fue importante para el proceso de adopción de la nube, hoy es igual de importante para los procesos de repatriación. Entonces, es un análisis que no es superficial y que tampoco es un análisis técnico. Es un análisis, como tú has mencionado mucho anteriormente, es un análisis de negocio, y ahí es donde necesitamos que ambos lados, el ámbito de tecnología y el ámbito de negocio, trabajen juntos.

Hugo Acha | Cirion: Perfecto. Gracias. Juan, por la respuesta.

Bueno, de nuestro lado era presentar esta información a la audiencia. Muchas gracias de nuestro lado. Lore.

Lorena | Cirion: Hugo, Juan. Muchísimas gracias por la presentación de hoy. A continuación damos pase a la sesión de preguntas y respuestas. Pueden enviar sus consultas por la ventana de Q&A ubicada en la parte inferior de su pantalla que con mucho gusto nuestros speakers las responderán. Si por cuestiones de tiempo no llegamos a responder a todas sus consultas, estas serán atendidas vía correo electrónico.

Nos han llegado varias consultas al chat. A ver, tenemos acá una primera pregunta: ¿qué diferencias hay entre nube privada y hosting tradicional?

Hugo Acha | Cirion: Ok. Tomo yo esa primera pregunta. Bueno, un hosting tradicional, digamos, se trata de un servicio en el cual se ofrecen servidores físicos usualmente cada uno para determinado rol, un servidor para correos, otro para una página web, otro u otros para SAP o aplicaciones diversas, Active Directory y etcétera, donde claramente se puede definir una capacidad por cada servidor para adquirir. Pero como hay que adquirirlo justamente toma también un tiempo de adquisición de compra y de implementación. En la contraparte, una nube privada claramente también utiliza servidores físicos, pero se utilizan para armar un cluster, se llama un cluster digamos, virtualizado, donde dentro de ese cluster hay servidores virtuales que también cada uno puede tener un rol específico, como les mencionados anteriormente, de correo, página web, etcétera, pero en una nube privada se optimizan el consumo de recursos, dado que en el cluster físico que se armó de ahí se reparten las capacidades hacia los servidores virtuales que estén dentro. Asimismo en una nube privada, pues, se tiene un hipervisor que maneja y controla u orquesta toda la solución y puede haber opciones alternativas de que sea autogestionado por el cliente, o sea, gestionado por proveedores de estos servicios como Cirion.

En este caso, una nube privada tiene una mayor ventaja dado que ya está implementado desde un inicio y se puede tener mayor flexibilidad de crecimiento o de migración, por ejemplo, de recursos entre servidores virtuales, que puede acompañar la demanda de crecimiento o decrecimiento según las demandas de cargas, de tráfico de las empresas y de sus clientes. Es un poco la diferencia. Y también mencionar importante que Cirion lo mencionamos en la sesión, cuenta con un servicio de Bare Metal Cloud, donde otorgamos servidores físicos a los clientes, donde claramente se puede también implementar una nube privada gestionada por Cirion o por el cliente. El cliente puede traer también sus propias licencias de sistemas operativos, licencias de virtualización o lo puede brindar Cirion.

Y importante saber que, a pesar de que son servidores físicos, ya están preinstalados en un pool también, digamos, de la solución en la cual a través una un portal de autogestión los clientes pueden seleccionar un determinado servidor con determinadas capacidades y autodesplegarlo en cuestión de minutos para poder hacer uso de él y utilizarlo para sus necesidades de negocio.

Es un poco la respuesta a esa pregunta.

Juan Calderón | Cirion: Entendiendo, Hugo, otra vez que parte de las principales diferencias entre una opción de nube privada, pública y una opción de hosting tradicional tiene que ver en mucha parte con lo que tú has dicho: es la posibilidad de autoprovisionar recursos y así como se autoprovisionan también reducir esos recursos mediante un portal, que esos recursos ya están disponibles, por lo cual el tiempo de entrega de esas capacidades es casi inmediata y también implica que los costos pueden ser variables, es decir, más consumo o más recursos necesito, incrementa mi consumo: menos recursos son necesarios, también mis consumos y mis pagos empiezan a reducirse. Parte de las características de una nube.

Hugo Acha | Cirion: Correcto, Así es.

Lorena | Cirion: Muchas gracias. Vamos con una siguiente pregunta de la audiencia: ¿Cuánto de ahorro se espera obtener en un proyecto de repatriación versus la nube pública?

Juan Calderón | Cirion: Si quieres yo tomo esa esa pregunta, Lorena. Yo no voy a decir que esto sea necesariamente la realidad, pero sí voy a decir que cuál ha sido el objetivo que usualmente los clientes se setean como un punto a partir del cual es posible abordar este tipo de proyectos. Y lo pongo en el contexto de los retos que afronta tecnología. El área de tecnología es hacer más con menos, ¿no? y no es como un poco menos, es con bastante menos. Entonces una conversación típica con muchos de los clientes en Latinoamérica ha sido ahorros en el rango del 15 a 20%. Eso es lo que setea como una expectativa. Ya a partir de allí, en función de las aplicaciones, en función de los distintos componentes y cómo estos se van distribuyendo, es posible acercarse más o menos a estos objetivos de reducción de costos que las empresas están poniendo en los procesos de repatriación.

Eso es también uno de los puntos, o ese es uno de los puntos de mayor análisis como parte de la decisión de qué aplicaciones son más o menos viables en estos procesos de repatriación.

Lorena | Cirion: Muchas gracias, Juan. Vamos con una tercera pregunta. Un tema que preocupa cuando migramos a nubes públicas es la confidencialidad de la información y qué tan vulnerables podemos estar en comparación con la información resguardada en data centers como el de Cirion.

Juan Calderón | Cirion: Sí. Si quieres yo tomo la pregunta. Uno de los principales inhibidores para la adopción de nube pública ha sido la preocupación por la seguridad y muchas empresas han tenido problemas en la gestión de la seguridad en la nube pública. La razón de eso no es que la nube pública no haya sido segura. La razón de eso ha sido el proceso de adopción de incorporación de las prácticas de seguridad y la adopción de las herramientas de seguridad en la nube pública. 

Tiene que ver con eso. Tiene que ver con temas presupuestales, porque, al ser un entorno distinto al que venían manejando las empresas requería inversiones incrementales. En el proceso inverso, cuando es regresar hacia data centers cercanos como los de Cirion,

las preocupaciones, podríamos decir, son las mismas: cómo resguardo la información adecuadamente. La única diferencia es que estas plataformas que están alojadas en data centers como los de Cirion son más similares a las que las empresas han venido protegiendo históricamente y, por lo tanto, son más fáciles de incorporar dentro de sus prácticas de seguridad, sin inversiones o sin incorporación de herramientas más evolucionadas o distintas a las que ya vienen trabajando. 

A partir de allí la información va a estar más o menos segura en función del nivel de madurez que tenga cada empresa en la gestión de la seguridad. Ahí es donde, desde Cirion, nosotros también contamos con una serie de servicios y prácticas en el ámbito de seguridad donde podemos trabajar con las empresas para incrementar ese nivel de madurez y, por lo tanto, hacer más seguros sus entornos.

Lorena | Cirion: Muchas gracias, Juan, por tu respuesta.

Bueno, recuerden que aquellas preguntas que no pudieron ser respondidas por cuestiones de tiempo serán atendidas por nuestros expertos vía correo electrónico.

Bueno, nuevamente, muchísimas gracias, Juan, Hugo, nuestros expertos de Cirion, por la excelente presentación del día de hoy y a partir de mañana usted podrá encontrar esta presentación y toda nuestra galería de webinars on demand en el blog de Cirion Technologies

blog.ciriontechnologies.com

Los invitamos también a seguirnos en nuestras redes sociales así como suscribirse a nuestro canal de YouTube, nos encuentran como Cirion Technologies. 

A nombre de Cirion, agradecemos su participación, hasta un próximo encuentro y les deseamos un excelente día.

Hugo Acha | Cirion: Muchas gracias.

Juan Calderón | Cirion: Muchas gracias.