Revive el Webinar: Humanizar la IA: El Futuro De La Atención Al Cliente
En el seminario web, exploraremos cómo la combinación de las sólidas soluciones de Cirion con la experiencia de Collab en la automatización del centro de contacto está transformando las experiencias de servicio al cliente.
Con foco en agentes virtuales inteligentes y asistentes de agentes en tiempo real, mostraremos cómo las empresas pueden ofrecer empatía, agilidad y eficiencia en cada interacción.
Gonzalo Rodrigo
Intelligent CX Solution Expert de Collab
Fernando Riedel
Regional Product Specialist, Latam
Los temas clave:
- La revolución de la IA en el servicio al cliente: de la automatización simple a la hiper personalización.
- Asistencia en tiempo real: Asistente del agente para soporte inmediato y resolución de problemas más rápida.
- Beneficios operativos concretos: reducción de costos, mayor satisfacción del cliente y escalabilidad.
- Mirando hacia el futuro: Integrando IA generativa e inteligencia emocional para crear centros de contacto preparados para los desafíos del mañana.
- Cómo funcionan juntas las soluciones Cirion y Collab: personalización a escala con agilidad operativa.
