Estamos atravesando una era de transformación increíble – la 4a Revolución Industrial, donde los datos son la divisa. Los negocios inteligentes están transformándose a sí mismos con aplicaciones y conectividad segura para obtener una ventaja competitiva sustentable. Pero con este cambio rápido, a tres de cada cuatro tomadores * de decisiones de TI a nivel global les preocupa poder mantenerse actualizados.
Hemos desarrollado algunos principios de transformación para ayudar a nuestros clientes a aprovechar el poder de Lumen…Perspectivas impulsadas por datos, simplicidad, primero lo digital y experiencias diferenciadas.
Usamos las perspectivas impulsadas por datos para entender cómo los clientes desean utilizar nuestros servicios y diseñamos experiencias de cliente dirigidas para transacciones de alta frecuencia. La Plataforma Lumen provee una ventaja competitiva central para nuestros clientes, habilitándolos a adquirir, analizar y actuar sobre los datos; haciendo que predecir las necesidades de sus clientes sea más fácil y respondiendo con productos y servicios mejores que proveen experiencias increíbles.
La simplicidad nos permite impulsar la automatización y reducir la complejidad de los colaboradores, hecho que en última instancia impulsa la eficiencia y la experiencia del cliente a través de la experiencia digital. La Plataforma Lumen lo habilita a impulsar la simplicidad en su entorno con conexiones dinámicas, altas, bajas y modificaciones de autoservicio, migraciones rápidas de cargas de trabajo y soporte remoto seguro al usuario. Nuestro abordaje de primero lo digital a la plataforma Lumen, le brinda una ventaja competitiva a su negocio.
Hemos habilitado experiencias diferenciadas con nuestra plataforma Lumen. Mientras que las aplicaciones de analítica lo ayudan a anticipar los problemas y oportunidades potenciales del negocio, la plataforma Lumen está customizada para orquestar y entregar estas aplicaciones de próxima generación y los datos distribuidos que procesa: Ayudando a su empresa a aprovechar el poder de la 4a Revolución Industrial.
Más del 90 por ciento de los tomadores de decisiones de TI encuestados* a nivel global piensa que el control de una de red subyacente es esencial para la gestión de nubes múltiples. Con conectividad a los data centers en la nube de AWS, Azure y Google, los servicios de las aplicaciones de VMware, oficinas centrales para Edge compute y servicios gerenciados, la Plataforma Lumen es el lugar ideal para que residan las aplicaciones distribuidas permitiéndole hacer cosas increíbles.
Artículo Original en inglés: Transformation Principles for Harnessing the Power of the Fourth Industrial Revolution
Autor:
Richard Batelaan
Richard Batelaan es vicepresidente ejecutivo para las operaciones de América del Norte de Lumen. En esta función, es responsable de la estrategia y planificación de las operaciones de América del Norte, planificación de red y gestión de acceso, implementación de red, operaciones de campo, entrega de servicio, aseguramiento de servicio y operaciones de servicios de avanzada. Richard posee casi 30 años de experiencia en las industrias de las telecomunicaciones y de tecnología de la información. Antes de sumarse a Lumen, Richard se desempeñó en varias funciones de liderazgo en AT&T. También ocupó el cargo de Chief Operations Officer en Cbeyond, Inc., BroadRiver Communications y BellSouth.net.
