Plataformas conversacionales en la nube para centros de experiencia omnicanal

Webinar

01/11/2023

Descubre un ecosistema de Contact Center en la nube diseñado para una experiencia del cliente atractiva, fluida y memorable. En los próximos meses, más del 80% de las empresas habrán completado una iniciativa de transformación de CX o tendrán una en marcha

Los temas clave:

• Ecosistema Cloud Contact Center para Latinoamérica desde la nube Cirion.
• Autogestión y Automatización, IVR con Lenguaje Natural y Bots.
• Novedades en Canal WhatsApp y nuevas implementaciones.
• Employee Experience, la importancia de la Gamificación como motor del cambio.
• IoT y su relación con los centros de contacto.

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