Em relação ao artigo anterior sobre IA e o paradoxo de Moravec, outra antinomia que vem sendo mencionada nos últimos meses após o surgimento do DeepSeek (nova IA chinesa)
UC&C
A Revolução da IA: Superando o Paradoxo de Moravec
O paradoxo de Moravec, proposto pelo cientista austríaco Hans Moravec, descreve um fenômeno na inteligência artificial (IA) em que as máquinas acham mais fácil executar tarefas intelectualmente desafiadoras do que tarefas intuitivas para os seres humanos.
Previsões e perspectivas sobre como a IA remodelará a CX (Parte 2)
Mencionamos na parte 1 deste artigo que o mundo da experiência do cliente continuou a evoluir em uma velocidade vertiginosa durante 2024 e que haverá uma expansão significativa nos próximos anos.
Previsões e perspectivas sobre como a IA remodelará a CX (Parte 1)
O mundo da experiência do cliente (CX) continuou a evoluir a uma velocidade vertiginosa em 2024, e não há sinais de desaceleração neste novo ano – pelo contrário, haverá uma expansão significativa.
As salas de reuniões do futuro, disponíveis no presente
As tecnologias disponíveis já permitem encontros colaborativos, imersivos e altamente produtivos que oferecem uma experiência de alta qualidade e sem atritos, tanto para aqueles que estão fisicamente no local como para os que se conectam remotamente
Quais tarefas específicas a IA pode automatizar?
A IA generativa mudou não só todas as profissões como também está mudando nossa percepção sobre o que é trabalhar. Muitas partes repetitivas do processo de produção que são automatizáveis, agora são mais fáceis de executar graças aos modelos de IA.
Um guia para começar a usar seu assistente de IA Companion
No acelerado ambiente de trabalho atual, as prioridades são maximizar a produtividade e melhorar a colaboração. Felizmente, a tecnologia de IA pode ajudar nisto e muitas organizações já estão enxergando os benefícios
Como ajudar suas equipes de vendas com a Inteligência Conversacional (2ª parte)
Em nosso artigo anterior, discorremos sobre a diferença entre Inteligência Conversacional e IA Conversacional – algo bem sutil mas com aspectos e aplicações diferentes na vida real.
Façamos com que o futuro dependa de nós, estejamos cientes da IA e trabalhemos de acordo com ela
Adoro ler livros ou conversar com pessoas que enfrentam o olho do furacão quando ocorrem coisas transformadoras no mundo e, em particular, com aquelas ligadas a novas tecnologias
10 dicas para otimizar a experiência do cliente com Contact Center as a Service
Com o CCaaS, você pode ter flexibilidade para atender às demandas em constante mudança do mercado e garantir que seu Contact Center seja um trampolim para o sucesso.