Lumen recebe certificação ISO 22301 pelo Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio que suporta os serviços no Data Center de Cotia (SP)
Data Center & Hybrid Cloud
28/09/2021
Print Friendly, PDF & Email

Lumen recebe certificação ISO 22301 pelo Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio que suporta os serviços no Data Center de Cotia (SP)

A certificação garante a continuidade dos negócios frente a incidentes disruptivos 

Empenhada e com o objetivo de proteger os interesses de seus clientes, funcionários, acionistas e fornecedores, além de seus recursos e reputação no caso de um incidente ou interrupção dos negócios, a Lumen passou por um processo rigoroso de auditoria e recebeu o certificado ISO 22301:2019, comprovando a conformidade do seu Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio, que oferece suporte aos serviços oferecidos no Data Center de Cotia (SP), Brasil. 

A certificação é um padrão internacionalmente reconhecido que ajuda a reduzir a probabilidade de incidentes disruptivos, e se algum chegar a ocorrer, a organização estará pronta para responder de forma apropriada, reduzindo drasticamente o dano em potencial de tal incidente, aumentando a resiliência e estando pronta para uma rápida recuperação. 

“Com esta certificação ratificamos o comprometimento da Lumen nas questões de segurança, demonstrando aos nossos clientes que o Data Center está preparado para superar rapidamente quaisquer interrupções operacionais, fornecendo um serviço contínuo e eficaz,” comenta Alexandre Simcsik, Diretor de Operações de Data Center da Lumen no Brasil. “As certificações do data center garantem a eficiência dos processos e atestam que o serviço atende às normas e padrões internacionais de Qualidade, Gestão de Serviços de TI, Segurança da Informação e Infraestrutura, entre outros”. 

Principais requisitos da norma ISO 22301:2019 implementados:

  • Gestão da Continuidade do Negócio: ressalta a natureza crítica das operações dos data centers da Lumen. Um plano de continuidade é desenvolvido e testado para gerenciar situações de crise para que os clientes possam contar com serviços mesmo em circunstâncias desafiadoras.
  • Análise de riscos e tratamento e gerenciamento de incidentes: garante que riscos e ameaças atuais e futuras aos negócios sejam identificados e abordados para eliminar ou minimizar os danos. 

Fatos relevantes

  • A Lumen opera três data centers no Brasil e mais de 350 no mundo.
  • Desde 2007, o Sistema de Gestão de Data Center & Segurança está certificado de acordo com os requisitos da norma ISO 9001, e desde então, buscamos novas certificações, recertificações e ampliações de escopo anualmente, contando atualmente com as certificações ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001, além de estarmos conformes com os requisitos das normas ISO 27017 e ISO 27018.
  • Os data centers da Lumen abrigam ambientes de TI tanto da Lumen como de clientes.
  • A infraestrutura global dos data centers da Lumen tem conectividade direta com seus mais de 720.000 km de rede de fibra e alcance de mercado em mais de 60 países.
  • Os data centers da Lumen são gerenciados no local por uma equipe de técnicos especializados. 

Sobre a Certificação: 

  • Concedida por um período de três anos, a certificação foi aprovada após uma extensa auditoria dos processos e da infraestrutura do data center realizada pela TÜV Rheinland, uma fornecedora de serviços técnicos, de segurança e de certificação.
  • TÜV Rheinland avaliou os controles relacionados à continuidade de negócio, aplicados aos serviços e infraestrutura desse data center.

Compartilhar

Artigos Recentes

Cibersegurança: fundamental para “fechar as portas” para os atacantes

by | maio 21, 2024 | Segurança,Segurança,Tendências de TI | 0 Comments

O foco na visibilidade da rede, a disponibilidade das aplicações, a resiliência dos data centers, a capacitação das pessoas e o monitoramento contínuo da...

Um guia para começar a usar seu assistente de IA Companion

by | maio 16, 2024 | Tendências de TI,UC&C,UC&C | 0 Comments

  No acelerado ambiente de trabalho atual, as prioridades são maximizar a produtividade e melhorar a colaboração.  Felizmente, a tecnologia de IA pode ajudar nisto...

Conectando Latitudes: Rumo a um futuro digital seguro e eficiente na América Latina

by | maio 15, 2024 | Conectividade,Conectividade,Tendências de TI | 0 Comments

  O dia 17 de maio é o Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação, momento propício para refletirmos sobre os avanços e perspectivas dessa área...

O futuro dos data centers na América Latina: transformação impulsionada pela inteligência artificial

by | maio 2, 2024 | Data Center & Hybrid Cloud,Data Center & Hybrid Cloud | 0 Comments

Em um mundo cada vez mais interconectado, a inteligência artificial será um motor de transformação para a indústria de data centers na América Latina   A inteligência...

Como ajudar suas equipes de vendas com a Inteligência Conversacional (2ª parte)

by | mar 26, 2024 | UC&C | 0 Comments

Em nosso artigo anterior, discorremos sobre a diferença entre Inteligência Conversacional e IA Conversacional - algo bem sutil mas com aspectos e aplicações diferentes...

O que eu, mulher, já vivi no mercado de Tecnologia?

by | mar 19, 2024 | Tendências de TI | 0 Comments

Como minhas experiências e desafios me ajudaram a conquistar espaço nesse setor Que mulher nunca ouviu alguma dessas frases no seu dia a dia de trabalho? “Lá vem a...

Façamos com que o futuro dependa de nós, estejamos cientes da IA e trabalhemos de acordo com ela

by | mar 18, 2024 | UC&C | 0 Comments

Adoro ler livros ou conversar com pessoas que enfrentam o olho do furacão quando ocorrem coisas transformadoras no mundo e, em particular, com aquelas ligadas a novas...

Inteligência Conversacional versus IA Conversacional. Qual é a diferença? (1ª parte)

by | fev 20, 2024 | UC&C | 0 Comments

Existe uma solução de Inteligência Conversacional (Conversation Intelligence) que melhora a produtividade, encurta os ciclos de negociação e aumenta a previsibilidade...

Navegando pela Nova Fronteira: Desafios e Oportunidades para empresas chinesas em expansão para a América Latina

by | fev 6, 2024 | Tendências de TI | 0 Comments

A expansão para a América Latina representa uma excelente oportunidade para as empresas chinesas que desejam acessar novos mercados e aumentar sua presença global.  Os...

A infraestrutura em nuvem: um motor de inovação e transformação corporativa

by | dez 28, 2023 | Data Center & Hybrid Cloud,Tendências de TI,Tendências de TI | 0 Comments

A era digital trouxe uma oportunidade sem precedentes para promover novos modelos de negócios na internet, que se adaptam aos novos hábitos de consumo e às necessidades...