Visando melhorar seu tempo de resposta na nuvem, a empresa do varejista conseguiu automatizar a gestão com o sistema CAM da Lumen
Armazém Paraíba – N. Claudino e Cia. LTDA, empresa varejista que atua no segmento de móveis e eletrodomésticos na região Nordeste do Brasil, fechou parceria para utilização do serviço gerenciado de Segurança da Informação e de Gestão de Nuvens Multicloud da Lumen.
O Armazém Paraíba, desde 1958 no mercado, tem como slogan “Sucesso em qualquer lugar”. Para garantir que isso aconteça, buscou alternativas para otimizar seus recursos em Nuvem AWS e encontrou, no Cloud Application Manager (CAM) da Lumen, a ferramenta e suporte necessários para apoiar sua operação no ambiente AWS (Amazon Web Services).
Com o CAM o Armazém Paraíba é capaz de, a partir de uma única plataforma, gerenciar aplicativos e serviços em nuvem, analisar a capacidade de armazenamento e coordenar o workload, para otimização constante de custos. Além disso, tem à sua disposição o recurso de Technical Account Manager (TAM) e o Partner-Led Support fornecidos pela Lumen, combinando ferramentas à capacidade técnica e experiência da equipe, que suporta centenas de clientes que usam nuvens públicas geridas sob o CAM.
“Com o Technical Account Manager (TAM), o cliente passa a contar com um especialista em diversas nuvens, atuando sempre como um conselheiro quanto ao uso dos serviços. Já a equipe de Partner-Led Support passa a garantir um suporte Enterprise sem que haja custos adicionais, além de poder ser complementado com os serviços de gerenciamento da Lumen (Managed Services Anywhere) de acordo com a necessidade”, explica Fernando Zangrande, Head Cloud & Edge Data Center da Lumen, LATAM.
“O Armazém Paraíba se destaca com grande representatividade na região, investindo fortemente na área de tecnologia. A Lumen tem demonstrado ser um parceiro próximo e sempre preparado para acompanhar o crescimento do negócio, propondo as melhores soluções,” cita Francisco Augusto, CIO do Armazém Paraíba.
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