Armazém Paraíba – N. Claudino e Cia. LTDA, empresa minorista que se desempeña en el segmento de móviles y electrodomésticos en la región Nordeste de Brasil, firmó un acuerdo para la utilización del servicio gerenciado de Seguridad de la Información y de Gestión de Nubes Multicloud de Lumen.
Armazém Paraíba, presente en el mercado desde 1958, tiene como eslogan “El éxito en cualquier lugar”. Para asegurarse de que esto sucediera, buscaron alternativas para optimizar sus recursos en la Nube de AWS y encontraron en Cloud Application Manager (CAM) de Lumen, la herramienta y soporte necesarios para respaldar su operación en el entorno AWS (Amazon Web Services).
Con CAM, Armazém Paraíba es capaz de, a partir de una única plataforma, gerenciar aplicaciones y servicios en la nube, analizar la capacidad de almacenamiento y coordinar la carga de trabajo, para una optimización constante de los costos. Además, tiene a su disposición el recurso de Technical Account Manager (TAM) y Partner-Led Support provistos por Lumen, combinando herramientas a la capacidad técnica y experiencia del equipo, que brinda soporte a centenares de clientes que usan las nubes públicas gerenciadas en CAM.
«Con Technical Account Manager (TAM), el cliente pasa a contar con un especialista en diversas nubes, que actúa siempre como un asesor respecto del uso de los servicios. El equipo de Partner-Led Support ahora garantiza el soporte Enterprise sin costos adicionales, además de poder ser complementado con los servicios de gerenciamiento de Lumen (Managed Services Anywhere) según las necesidades”, explica Fernando Zangrande, Head Cloud & Edge Data Center de Lumen, LATAM.
“Armazém Paraíba se destaca por su gran representatividad en la región, con una fuerte inversión en el área de la tecnología. Lumen ha demostrado ser un socio cercano y siempre listo para acompañar el crecimiento del negocio, proponiendo las mejores soluciones,” comenta Francisco Augusto, CIO de Armazém Paraíba.
Disponible en Português (Portugués, Brasil)
