O ambiente tecnológico atual oferece às empresas novas oportunidades na forma de implementar o trabalho de suas equipes, garantindo a mesma eficácia e eficiência que as modalidades tradicionais.
Diante de uma mudança iminente de paradigma na forma com que o trabalho é conduzido em muitas empresas, o uso da tecnologia se apresenta como o veículo principal para que as empresas desenvolvam seus negócios e ofereçam seus serviços em um novo contexto mundial e de novas – e cada vez mais frequentes – práticas profissionais
Nos encontramos em uma era onde todo o processo é atravessado, pelo menos em um ponto, pela Internet. Não só no âmbito das comunicações, mas também do comércio, educação, logística, produção e até na direção de veículos. O trabalho, ou seja, um dos processos mais humanos de todos, não está isento desta situação. Hoje, tudo é controlado pela rede e muitos paradigmas se encontram em cheque diante de uma iminente mudança nas culturas organizacionais e no trabalho das empresas. Hoje, a tecnologia apresenta um cenário onde as empresas podem otimizar sua produção, agilizar processos e fazer melhor uso dos recursos disponíveis. O disruptivo está em andamento e é essencial adaptar-se para sobreviver, e a tecnologia é a aliada necessária para isto.
O teletrabalho é uma das modalidades que está ganhando mais força, o qual as empresas implementam cada vez com mais frequência, impulsionando-o em alguns casos como um benefício para os colaboradores e em outros diante de uma necessidade. Ao trabalhar de forma remota, as empresas devem fornecer ferramentas de colaboração dinâmicas a seus colaboradores, permitindo que se desempenhem da mesma forma como se estivessem no escritório, com todos os recursos ali presentes. A CenturyLink é uma das empresas que preparam o terreno para que outras empresas possam implementar estes novos esquemas de trabalho, graças a uma infraestrutura de rede capaz de atender no menor tempo possível a demanda de tráfego necessária para operar sem inconvenientes. Por sua vez, implementa sistemas que monitoram e registram os aumentos incomuns no tráfego mundial de Internet, atuando de forma automática através de uma combinação de tecnologias inteligentes e experiência humana, para mitigar os riscos, procurando dar aos clientes a continuidade do serviço em condições ideais.
Estas necessidades e desafios levou as empresas de tecnologia a empreender projetos, levando o mercado regional a ter um crescimento importante no mundo digital e que hoje faz a diferença na ampliação das conexões, na digitalização dos processos corporativos e no uso de ferramentas tecnológicas para a realização de conferências de áudio e vídeo, entre outros. Neste sentido, a CenturyLink desenvolve espaços de teletrabalho através da implementação de serviços de chamadas e videoconferências, enquanto oferece soluções que permitem aos colaboradores acessar de forma efetiva seus dados críticos e aplicativos remotamente. Os clientes podem escalar conexões privadas sob demanda entre seus data centers, os diferentes locais onde o pessoal estiver trabalhando e a nuvem, para satisfazer as distintas necessidades e cargas de trabalho.
Diante da demanda crescente das empresas, as empresas de tecnologia como a CenturyLink são parceiros estratégicos e necessários para dar resposta às necessidades de curto e longo prazo. O cenário atual exige que nos esforcemos cada vez mais para resguardar a segurança dos clientes, minimizando as interrupções no serviço e garantindo o fluxo contínuo do tráfego de dados.
Autor:
Andrew Dugan
Chief Technology Officer na Lumen
