Por Laurinda Pang, Presidente Internacional e de Gestão de Contas Globais da Lumen
Para aqueles de nós que estamos no negócio das telecomunicações há algum tempo, a rede sempre foi como um velho amigo. Embora, com o passar dos anos, toda a atenção tenha sido nas maravilhas digitais – de dispositivos inteligentes e vestíveis (wearables) à “Internet das Coisas” e computação em nuvem – o papel central da rede ao fazer toda essa “mágica” acontecer geralmente estava escondido dos olhos do público.
Até agora.
O impacto da pandemia global tornou claro para todos o quão importante a rede realmente é. De fato, a rede já estava começando a perceber bastante amor por ela nas semanas antes do início desta crise do coronavírus. Durante um recente fórum da indústria, patrocinado pela Lumen, um analista me disse diretamente que a rede estava novamente sendo considerada “sexy”, usando adjetivos normalmente associados às “paqueras” na escola.
Vivemos em uma era de expectativas altas. Seja competindo em populares jogos online ou fazendo o streaming de um grande jogo de futebol em um smartphone, ou pensando por que se leva tanto tempo para ver os resultados de uma eleição, a gratificação imediata é o novo normal. Os dados se tornaram o combustível que impulsiona a inovação, a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Empresas de todos os tamanhos precisam descobrir como administrar essa inundação de informações, extrair os detalhes mais importantes e usar esses insights para cumprir com os desejos de seus clientes.
Felizmente, as redes adaptativas da Lumen têm todas as características que você poderia esperar de um bom amigo em tempos de necessidade.
É quem te conhece melhor: Líderes corporativos me contam que suas empresas precisam de uma base flexível, que aprenda sozinha e que lhes permita mover, acrescentar, mudar e deletar serviços da rede sob demanda. Somos o maior ISP público do mundo, implementando mais de 80.000 dispositivos controlados por software para ajudar a conduzir o tráfego em uma das redes mais interconectadas do mundo. E, recentemente, triplicamos nosso alcance SD-WAN a 100 países. Ao virtualizar as principais funções da rede, podemos lhe ajudar a obter insights sobre seu fluxo de dados para lhe ajudar a tomar as decisões certas sobre os serviços que você usa para atender seus próprios requisitos de negócios. E toda esta inteligência ajudará a garantir que seu tráfego localizado se mova mais rapidamente e evite congestionamentos.
É ótimo ouvinte: Nossa rede adaptativa presta atenção a tudo o que você diz. Já observei em primeira mão como empresas experimentam jornadas digitais diferentes, então fornecemos as ferramentas e capacidades que lhe permitem aumentar, reduzir e otimizar serviços de acordo com a evolução de suas necessidades. Fornecemos acesso a mais de 2.200 data centers públicos e privados, permitindo que você configure sua conexão à nuvem em minutos, não dias ou semanas. E se você precisar de mais capacidade, podemos triplicá-la, quase instantaneamente. Também unificamos preços, pedidos e provisionamentos sob uma interface única de software. Somos inspirados pelos desafios que nossos clientes apresentam. Apenas conte-nos o que você quer.
É confiável: Nosso backbone global de rede IP tem capacidade de mais de 120 Tbps. Igualmente incrível são os passos que damos para garantir que todos esses dados, incluindo os seus, estejam limpos e protegidos. Incorporamos medidas de segurança automatizadas diretamente à nossa rede para detectar, analisar e responder proativamente a cerca de 1.2 milhão de ameaças por dia. Focamos em interromper o tráfego malicioso antes que chegue a suas instalações e afete seu negócio.
Está disponível quando você precisa: Não importa como você consome dados ou onde os obtém, nossa rede de entrega de conteúdo lhe dá escalabilidade global, desempenho aprimorado e conectividade extensa. Com CDN Edge Compute, usamos mais de 100 dispositivos de borda no mundo todo para comprimir a distância entre pessoas e coisas, esperando que 98% de nossos clientes experimentem taxas de latência mínimas de até 5 milisegundos.
A força de qualquer rede reside nas pessoas por trás dela. Nestes momentos desafiadores, mobilizamos um pequeno exército de recursos ao redor do mundo para garantir uma experiência de cliente consistente – desde as soluções que oferecemos até as equipes de operações e serviços gerenciados, dedicadas a entregar o que prometemos. Como Antoine de Saint-Exupery, o autor de O Pequeno Príncipe, escreveu, “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas.” Esta é uma promessa que nossa rede está comprometida a fazer – ser aquele bom amigo no qual você pode depender.
Blog original em inglês:
https://blog.centurylink.com/how-the-network-became-a-good-friend-you-can-trust-especially-in-times-like-these/
Autor:
Laurinda Pang
Laurinda Pang é presidente de Gestão Internacional e Global de Contas da Lumen. É responsável pelos 200 maiores clientes corporativos da empresa em todo o mundo e pelos resultados de negócios e operações na Ásia-Pacífico, América Latina, Europa, Oriente Médio e África. Anteriormente, Laurinda atuou como Presidente Regional da América do Norte e Ásia-Pacífico da Comunicação Nível 3, onde foi responsável pelos resultados globais dos negócios na região. Ao longo de sua profissão, desempenhou um papel fundamental na condução de iniciativas significativas para o negócio e para o desenvolvimento de estratégias corporativas.
