Os processos de gaming aplicados às organizações
Tendências de TI
25/08/2021
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Os processos de gaming aplicados às organizações

Os jogadores criam as regras e as regras mudam conforme o jogo evolui, a partir do aumento de nível dos participantes. Esta é uma premissa para inovar e reinventar empresas dentro de sua indústria, mas é também a base sobre a qual nós, como empresários do setor de videogames, procuramos ajudar todos os tipos de organizações e empresas a ser os melhores jogadores em seu campo, sustentou Max Cavazzani, Fundador da Etermax e palestrante no Lumen LATAM Forum Virtual Experience 2021: Human Progress and Amazing Technologies.

Como chegamos a esta premissa? Apresentemos um pouco de contexto: sempre soube que me dedicaria a criar software mas, quando comecei, prometi a mim mesmo que jamais faria algo que tivesse a ver com videogames. No entanto, a vida, como o jogo, nos coloca em situações inesperadas e diante de desafios nos quais o principal obstáculo a superar são nossos próprios limites.

Depois do sucesso de nosso videogame “Preguntados”, que fez com que a Etermax, a segunda empresa que fundei, liderasse a indústria de gaming, entendi várias lições que mudaram minha perspectiva sobre o rumo a seguir como empreendedor, empresário e um apaixonado por inovar, e quero compartilhá-las.

A primeira foi sobre disrupção. O fato de poder mudar minha mentalidade sobre não entrar no ramo de videogames é uma filosofia que defino como ser Gamechangers e significa transformar ideias em realidades através da tecnologia e da criatividade.

E é que nós jogadores, para mudar de nível, estamos dispostos a errar, tentar formas diferentes e aprender para buscar as melhores soluções. Isto se traduz em um processo para formar e desenvolver talentos em qualquer empresa ou organização.

Em um momento em que muitos negócios se viram obrigados a fazer uma transformação digital, esta mentalidade de mudar as regras do jogo pode e deve ser uma porta para a inovação. O inovador não nasce, se cria.

Conectar usuários ou clientes finais com as marcas através do gaming é uma forma de inovar, mas não só aplicando esta mentalidade de mudar as regras do jogo, como também aproveitando várias ferramentas tecnológicas que nos ajudem a ser os melhores de nossa indústria, por exemplo, com a Inteligência Artificial.

Esta tecnologia atua como um diferenciador no ecossistema de uma empresa, permitindo que ela aprenda sobre os usuários e sua experiência. Desta forma, é possível usar a criatividade para dar soluções a estes aprendizados.

Outra ferramenta de utilidade que se converteu em uma tendência para que as empresas conheçam seus clientes e melhorem seus serviços ou produtos é Big Data, que permite ampliar as possibilidades de encontrar soluções e criar experiências ainda mais enriquecedoras para os usuários.

Por último, uma das lições mais importantes que me permitiram entrar no mundo do gaming para ser um Gamechanger dentro deste setor é ter me dado conta de que provavelmente nunca chegarei a ter um sucesso como “Preguntados”, mas continuarei trabalhando para consegui-lo e subir de nível. Isto também é um aprendizado que serve para qualquer jogador em sua indústria. Quando alcançamos as metas mais altas que nos propomos a alcançar, devemos seguir trabalhando para nos superar, finalizou Max Cavazzani, durante o Lumen LATAM Forum Virtual Experience.

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