Estamos no meio de uma incrível era de transformação — a 4ª Revolução Industrial, onde os dados são a moeda. Empresas inteligentes estão se transformando com aplicações e conectividade segura para obter uma vantagem competitiva sustentável. Mas, com esta mudança rápida, três em cada quatro tomadores de decisões de TI globais pesquisados* estão preocupados em se manter atualizados.
Desenvolvemos alguns princípios de transformação para ajudar nossos clientes a aproveitar o poder da Lumen… Insights impulsionados por dados, simplicidade, primeiro o digital e experiências diferenciadas.
Usamos insights orientados por dados para entender como os clientes querem usar nossos serviços e para desenhar experiências de cliente direcionadas a transações de alta frequência. A plataforma Lumen fornece uma vantagem competitiva essencial para nossos clientes, permitindo que você adquira, analise e atue sobre os dados; tornando mais fácil prever as necessidades de seus clientes e responder com melhores produtos e serviços que forneçam experiências supreendentes.
A simplicidade nos permite conduzir a automação e reduzir a complexidade dos funcionários, o que em última instância impulsiona a eficiência e a experiência do cliente através de uma experiência digital. A plataforma Lumen lhe permite impulsionar a simplicidade em seu ambiente com conexões dinâmicas, movimentações, acréscimos e mudanças através de autosserviço, migrações rápidas de cargas de trabalho e suporte seguro ao usuário remoto. Nossa abordagem de primeiro o digital à plataforma da Lumen dá a seu negócio uma vantagem competitiva.
Habilitamos experiências diferenciadas com nossa plataforma Lumen. Como as aplicações analíticas preditivas o ajudam a prever potenciais problemas e oportunidades de negócios, a plataforma Lumen é customizada para orquestrar e fornecer essas aplicações de próxima geração e os dados distribuídos processados por elas – ajudando seu negócio a aproveitar o poder da 4ª Revolução Industrial.
Mais de 90 por cento dos tomadores de decisões de TI globais pesquisados* dizem que o controle de uma rede subjacente é essencial para uma gestão multinuvem. Com conectividade aos data centers em nuvem AWS, Azure e Google, serviços de aplicação VMware, escritórios centrais para edge compute e serviços gerenciados, a plataforma Lumen é o lugar ideal para que as aplicações distribuídas possam residir, para que você possa fazer coisas incríveis.
Artigo Original em inglês: Transformation Principles for Harnessing the Power of the Fourth Industrial Revolution
Autor:
Richard Batelaan
Vice-Presidente Executivo para as operações da América do Norte da Lumen. Nesta função, é responsável pela estratégia e planejamento das operações da América do Norte, planejamento de rede e gestão de acesso, implementação de rede, operações de campo, entrega de serviços, garantia de serviço e operações avançadas de serviços. Richard possui quase 30 anos de experiência nas indústrias das telecomunicações e tecnologia da informação. Antes de juntar-se à Lumen, Richard ocupou diversas funções de liderança na AT&T. Também ocupou o cargo de Chief Operations Officer na Cbeyond, Inc., BroadRiver Communications e BellSouth.net
