De salas de conselho a chãos de fábrica ao redor do mundo,a disseminação do COVID-19 criou desafios sem precedentes para negócios de todos os tamanhos Em momentos como estes, o espírito humano demonstra repetidamente sua resiliência e coragem. Espera-se que em breve pessoas e empresas em todos os lugares retornem às suas rotinas normais. Mas, enquanto isto, a CenturyLink permanece firme em sua decisão de estar disponível para seus clientes.
Apoiando o “trabalhando em casa”, “aprendendo de casa” e o “confinamento em casa”
Temos uma demanda completamente nova sendo colocada nas redes: Os colaboradores podem precisar trabalhar em casa, os estudantes podem precisar aprender em casa ou podemos apenas precisar ficar em casa. Com tudo isto, a CenturyLink está preparada. Atualmente, não estamos vendo qualquer impacto à nossa rede, o que torna mínimo o risco à continuidade de serviços de nossos clientes. No entanto, sabemos o quão rápido as coisas podem mudar. Nosso Centro de Operações de Rede está constantemente monitorando o uso em toda a nossa rede. Através de uma combinação de tecnologias inteligentes e conhecimento humano, nossas equipes podem rapidamente acrescentar capacidades, modificar rotas e moldar o tráfego para atender às demandas em constante mudança de nossos clientes.
Preparando-nos para hoje e para o que pode acontecer amanhã
Operamos uma das redes maiores e mais interconectadas do mundo e acreditamos que conexões consistentes, resistentes, e de alta largura de banda são essenciais para os consumidores e para as empresas atuais. Estamos sendo testados — as atividades econômicas de tantas pessoas dependem de uma conectividade de rede segura e confiável. A CenturyLink se preparou exatamente para este tipo de desafio. Estamos prontos, dispostos e capazes para atender às necessidades de nossos clientes no curto e no longo prazo. Nossos clientes confiam em nós para atravessar a crise atual, eliminar a ameaça de quedas no serviço e garantir que o tráfego de dados continue a fluir tranquilamente, apesar do aumento da demanda. Preparar-se para crises naturais e criadas pelo homem é parte do que fazemos porque os clientes confiam em nós para estarmos disponíveis. Nossa empresa sabe que a confiança vem da consistência e a continuidade de negócios é a melhor forma de garantir isto.
Passando tranquilidade em tempos de crise
Sou grato ao pequeno exército de técnicos altamente qualificados da CenturyLink que virtualmente monitoram, administram e mantém nossa rede e serviços ao redor do mundo, garantindo que nossos clientes nunca precisem se preocupar com isto. Temos confiança no desempenho e conectividade de nossa rede e queremos ajudar a aliviar a preocupação dos clientes. Eles confiam em nós para fazê-lo e temos as melhores pessoas e tecnologia para enfrentar este desafio.
Andrew Dugan
Chief Technology Officer de CenturyLink
