Conselhos-Chave para as Compras Online Seguras

Utilizar de preferência redes privadas, manter o antivírus atualizado, preferir senhas de maior complexidade, tomar cuidado com as ofertas e proteger os dados pessoais, são as recomendações dos especialistas da Lumen.

As festas de fim de ano representam uma das datas mais relevantes para o comércio eletrônico mundial e nossos países na região não são exceção a esta regra.

O e-commerce está crescendo em um ritmo sustentável e o prognóstico é de que, na América Latina, representará cerca de 10% do total das vendas varejistas, valor similar ao dos Estados Unidos. Neste contexto, o aumento exponencial no fluxo de transações online trará um aumento no risco de ciberataques.

Portanto, para ter uma experiência mais segura no momento de realizar uma compra online, especialmente durante o fim do ano, recomendamos considerar os seguintes conselhos:

Utilize redes privadas: Tome cuidado com a rede à qual seu dispositivo está conectado. Privilegie conexões a partir de seus próprios dispositivos. No caso de aplicativos de compras, valide que estejam verificadas pelo estabelecimento ou marca que distribui o produto. Finalmente, se tiver que utilizar opções de conectividade gratuita em espaços públicos, é aconselhável fazê-lo da forma mais limitada possível.
Use e mantenha seu antivírus atualizado: A proteção antivírus, assim como um detector de malware, deve ser usada tanto no escritório como nos dispositivos pessoais. Ambos os sistemas devem estar instalados, atualizados e programados para que periodicamente escaneiem, advirtam e proíbam mensagens e websites maliciosos. Isto é necessário, mas não é o suficiente. Seja sempre cauteloso quando navegar pela Internet.
Uma senha complexa é sempre melhor: As senhas de acesso devem ser mais complexas que apenas letras e números previsíveis. Recomendamos optar por frases compridas com espaços e caracteres especiais. Além disso, a barreira de proteção aumenta se for incorporado o hábito de mudar as chaves periodicamente, e para isto há aplicativos que ajudam a administrá-las.
Cuidado com as ofertas: Durante esta temporada aumentam os e-mails de promoções e ofertas, ainda que muitos sejam falsos. Para evitar acessar um link infectado, propagando rapidamente um ataque, não clique nos próprios e-mails e ao invés disto acesse diretamente a página principal do ofertante, de preferência digitando o endereço URL completo.
Proteja seus dados pessoais: Toda a informação que compartilhamos em redes sociais, dados de identificação, endereços, gostos e preferências, são de grande importância para as lojas online e também para os cibercriminosos. Por isto, recomendamos inserir unicamente os dados dos campos obrigatórios e não os dos opcionais, além de evitar vincular as redes sociais com as lojas online, assim evitamos que estes dados possam ser utilizados para responder perguntas de segurança.

Além das precauções pessoais que possamos tomar, para diminuir a possibilidade de sermos vítimas de um ciberataque, no caso das empresas e comércios é importante também escolher os provedores de serviços de TI mais preparados e competentes para realizar operações e hospedar dados sensíveis dos clientes.

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