O grupo de empresas especialista em embalagens se tornou a primeira organização a implementar a solução SD-WAN Velocloud na América Latina junto à Cirion. Eficiência em custos, simplicidade de gestão e melhor desempenho são alguns dos benefícios obtidos. 

O HZ Group é uma das organizações mais importantes da indústria de embalagens na América Latina, reconhecido por desenvolver tecnologia avançada para atender às necessidades do mercado. 

Em um mundo cada vez mais dependente de dados, a organização precisava aumentar a disponibilidade das comunicações entre as diferentes fábricas e filiais de suas empresas:  Celomat e Interpack, ambas na Argentina, Innovapack, no Brasil, e Seleca, no Chile. 

“De um lado, buscávamos melhorar o tratamento das comunicações entre o centro de dados e os diferentes sites sem nos esquecermos da importância que o teletrabalho assumiu nos últimos tempos, e por outro, precisávamos reduzir custos”, conta Cristian Olsen, Gerente de Sistemas e Comunicações do HZ Group. 

Antes, cada site tinha um link principal ao protocolo de rede Multiprotocol Label Switching (MPLS), o mais utilizado para conexões fixas corporativas nos últimos anos, com uma largura de banda determinada, mais um ou dois links redundantes que eram ativados como backup, oferecendo uma capacidade mais limitada quando a principal sofria uma queda.   “Isto gerava um paradoxo: se a conexão principal funcionava bem, então nunca usávamos a secundária, no entanto devíamos mantê-la e pagar por ela de qualquer forma”, diz Olsen. 

A disponibilidade não é uma questão menor para o HZ Group: suas fábricas trabalham ininterruptamente, incluindo feriados e dias da semana, tanto na Argentina como no Chile e no Brasil.  Uma queda no serviço pode afetar o negócio rapidamente. 

A vez de SD-WAN

Para resolver o problema e após analisar diversas variáveis, a Cirion propôs ao HZ Group uma solução baseada em Velocloud, que permite configurar capacidades de rede de amplo espectro (WAN, wide area networks) definidas por software.  Estas redes, chamadas de SD-WAN, buscam precisamente dissociar o hardware da rede de sua gestão e assim quebrar estruturas estáticas e dispendiosas que exigiam conexões dedicadas, que eram subutilizadas ou sempre insuficientes. A tecnologia Velocloud lidera o Quadrante Mágico da Gartner em seu segmento. 

A escolha foi quase imediata. A relação da Cirion como parceiro tecnológico do HZ Group nas áreas de serviços de segurança e comunicações remonta a 1993 e, além disto, a proposta incluía pontos de destaque de grande interesse para o Grupo especializado em embalagens: oferecia uma migração sem riscos, com possibilidade de rollback caso surgisse alguma dificuldade.   Adicionalmente, a Cirion fornece suporte local em todos os pontos nacionais e internacionais da rede.  

A implementação durou seis meses, durante os quais diversas reuniões técnicas foram realizadas para otimizar o desenho da rede, envolvendo equipes tanto do HZ Group quanto da Cirion.  O compromisso e dedicação dos profissionais do HZ Group fizeram com que o processo fosse dinâmico e a implementação tranquila. 

Os benefícios de SD-WAN

Um dos principais benefícios da solução SD-WAN Velocloud é que as equipes de TI e de infraestrutura da empresa agora podem administrar as comunicações mais facilmente do que antes e não precisam se preocupar com questões técnicas.  

Na época dos links MPLS, diante de cada queda os especialistas da empresa precisavam avaliar se o backup havia sido acionado corretamente, se a potência era adequada e se o funcionamento estava correto. Hoje, esta transição é efetuada de forma transparente e automática.  Além disto, o serviço SD-WAN Velocloud possui um orquestrador visual de fácil leitura, com monitoramento e alarmes. 

Por outro lado, os custos foram otimizados graças ao fato de os serviços MPLS terem sido migrados para a internet e dos serviços contratados de terceiros terem sido integrados em um único fornecimento.  Em termos de agilidade, a solução permite incorporar capacidade de forma instantânea caso uma mudança na demanda assim o exigir, sem necessidade de contar com pessoal especializado no local e sem afetar o negócio. 

A principal característica da solução é a resiliência operacional que oferece: o serviço baseado em SD-WAN Velocloud oferece a possibilidade de ser integrado às redes de comunicações híbridas de diferentes provedores que trabalham como um único serviço.  O roteamento inteligente da solução faz com sempre haja uma conexão ativa disponível, o que desde o ponto de vista do usuário final significa disponibilidade absoluta e uma estabilidade notável.     

“A partir desta solução, a potencial queda dos serviços de comunicações deixou de ser um problema”, conclui Olsen. 

Sobre o Grupo Herman Zupan

Uma das mais importantes organizações da indústria de embalagens na América Latina, oferecendo soluções integrais que incluem embalagens de papel cartão, caixas e displays de microondulado, embalagens flexíveis, etiquetas autoadesivas, contêineres para líquidos e multi-empacotamentos, além da fabricação de papel cartão encapado. O grupo conta com uma trajetória de mais de 60 anos. www.hzgroup.com.ar