Lo invitamos a participar del Webinar:
Contact Center como un Servicio a su alcance
Los temas clave serán:
– Estratificación de un Cloud Contact Center.
– Ductilidad de la solución.
– El autoservicio y la autogestión como primera línea.
– La Inteligencia Artificial transversal a todo.
– Los Agentes y Supervisores como segunda.
– Integraciones con la periferia.
– La cultura de propuestas abiertas y exposición de API´s.
