Como a infraestrutura da Cirion contribuiu para as eleições 2022

Além das propostas de candidatos a cargos políticos, as eleições brasileiras de 2022 foram marcadas por inúmeras discussões e preocupações sobre a transparência, segurança e confiabilidade de todo o processo eleitoral. Como sabemos, o debate sobre fraudes, teorias conspiratórias e notícias falsas sempre esteve presente desde quando o voto eletrônico foi implementado no Brasil, na década de 1990. Na verdade, essa pauta sempre foi relevante, até mesmo na era dos votos impressos.

Com a experiência de quem já contribui para o processo eleitoral brasileiro há mais de 10 anos, a Cirion pode afirmar que o sistema de eleições do Brasil passa periodicamente por aprimoramentos. Em 2022, em especial, recebeu melhorias em diversas dimensões para garantir mais confiabilidade e transparência. Afinal, a segurança deve acompanhar e superar a inteligência dos crimes cibernéticos, que evoluem com o passar dos dias.

Foi com a missão de garantir segurança, velocidade, agilidade e confiança para o sistema de transmissão de votos, que a Cirion saiu vencedora de licitações do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para um projeto de segurança, conectividade MPLS e um link redundante de internet.

Como curiosidade, o TSE informa que o eleitorado apto a votar corresponde a mais de 156 milhões de pessoas. Considerando que a rede da Cirion foi a responsável por transmitir ao TSE todos os votos do Distrito Federal e de mais oito estados, listados abaixo, podemos afirmar que ficamos responsáveis por mais de 60% do total do eleitorado brasileiro, sendo que os 40% restantes, foram distribuídos entre outras empresas, que também atenderam a exigência de altíssimos critérios de segurança e garantia da execução do serviço contratado.

Estado                                    Número de eleitores
Ceará                                            6.820.673
Distrito Federal                             2.203.045
Espírito Santo                               2.921.506
Goiás                                            4.870.354
Minas Gerais                                16.290.870
Paraná                                          8.475.632
Rio de Janeiro                             12.827.296
Rio Grande do Sul                         8.593.469
São Paulo                                   34.667.793

Cirion                                        97.670.638
Total de eleitores[1]                 156.454.011

A complexidade do projeto e a responsabilidade, como é de se imaginar, são enormes. Vale ressaltar que, durante o período de votação, a urna eletrônica não fica conectada à rede de internet. A transmissão de dados ocorre via rede de comunicação diretamente dos tribunais regionais para o TSE.

Além disso, a rede de internet, onde veículos de comunicação e usuários comuns do mundo todo vão buscar os resultados dos votos para consulta e publicação em tempo real, trafega em um ambiente totalmente seguro. Portanto, a Cirion ficou responsável pela transmissão dos votos entre os Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) ao TSE e após o cômputo, forneceu a infraestrutura para os usuários finais, via internet segura, para acesso a estas informações.

Segurança

As obrigatoriedades do projeto do TSE eram grandes em relação ao tema segurança cibernética:

• cada Tribunal Regional é conectado ao Tribunal Superior através de uma solução composta por dois links redundantes, sendo um através de uma rede MPLS e o outro através de uma rede SD-WAN com túnel seguro para a transmissão dos dados. Durante o período das eleições, a Cirion disponibilizou uma série de equipamentos sobressalentes nas bases para garantir uma qualidade de serviço superior, caso houvesse alguma falha.

• o Tribunal Superior Eleitoral é conectado à rede mundial de internet com link de 2 Gbps, que durante às eleições é ampliado para 10 Gbps para atender à demanda sazonal de apuração da votação. Este serviço é protegido com serviço de anti-DDos.

Flexibilidade e agilidade 

Nessa questão, vale ressaltar um ponto que é fruto direto do nosso DNA e que impacta a forma como atendemos aos nossos clientes. Nós sabemos o quanto negócios e estratégias empresariais ou institucionais mudam rapidamente e o quanto flexibilidade é fundamental para dar agilidade e apoiar cada mudança. Por isso, oferecemos soluções que atendem às demandas atuais e fazemos modificações pontuais para atendê-las, de acordo com a necessidade

Outro ponto importante a valorizar é que todo esse processo de upgrade de banda para atender as eleições é feito muito rapidamente, graças à nossa infraestrutura, o que é um grande diferencial da nossa empresa. Pelas cláusulas contratuais, deveríamos ter feito isso em até 72 horas, mas atendemos em menos de 24 horas, desde o recebimento do ofício do órgão.

Mobilizamos todo um time de prontidão em uma verdadeira força-tarefa, com o intuito de proporcionar um atendimento extremamente ágil, desde alguns dias que antecedem as eleições, tanto no primeiro quando no segundo turno.

No dia do pleito, contamos com dois técnicos dentro da sala de operações do TSE, ampliamos a nossa matriz de contato, possibilitando que o cliente tivesse acesso direto aos executivos da Cirion, além de criarmos um ramal de emergência com um canal exclusivo para registrar qualquer evento. Para facilitar a comunicação, criamos uma “sala de guerra” internamente com todos os técnicos e gerentes envolvidos, além de nós fazermos presentes em outras formas de contato juntamente com as demais operadoras, que compunham a solução para os demais estados.

Outros aspectos foram contemplados, entre eles: uma equipe de prontidão para sanar qualquer rompimento de fibra que pudesse haver, seja decorrente de ato de vandalismo ou qualquer outro motivo; e um especialista em segurança, que dedicou horas ininterruptas durante os dois domingos em que as eleições ocorreram, para monitorar as necessidades do TSE.

Aqui, cabe contar também uma curiosidade de nossos bastidores. Temos uma infraestrutura de rede e segurança espalhada pelo Brasil todo, que é dinâmica, que necessita de ampliações, manutenções e ativações de clientes, além de atualizações e melhorias frequentes. Mas dada à importância das eleições, durante este período decretamos um “freezing” nesses processos para que não houvesse qualquer risco de interrupção a nosso cliente.

[1] https://sig.tse.jus.br/ords/dwapr/seai/r/sig-eleicao-eleitorado/home?session=6810507731690