Plataformas conversacionales en la nube para centros de experiencia omnicanal

Plataformas conversacionales en la nube para centros de experiencia omnicanal

Descubre un ecosistema de Contact Center en la nube diseñado para una experiencia del cliente atractiva, fluida y memorable. En los próximos meses, más del 80% de las empresas habrán completado una iniciativa de transformación de CX o tendrán una en marcha

Los temas clave:

• Ecosistema Cloud Contact Center para Latinoamérica desde la nube Cirion.
• Autogestión y Automatización, IVR con Lenguaje Natural y Bots.
• Novedades en Canal WhatsApp y nuevas implementaciones.
• Employee Experience, la importancia de la Gamificación como motor del cambio.
• IoT y su relación con los centros de contacto.

Soluciones de protección de aplicaciones Web y API ¿Qué tan confiables son?

Soluciones de protección de aplicaciones Web y API ¿Qué tan confiables son?

Los enfoques de seguridad de las aplicaciones web y APIs requieren soluciones integradas y lo más automatizadas posible. Para entender por qué es necesario un ecosistema de soluciones que trasciende al tradicional Web Application Firewall, analizaremos las diferentes alternativas y capas de seguridad dentro del una estrategia WAAP.

Los temas clave:

• Firewall de Aplicaciones y APIs Web
• Gestión de Bots
• Mitigación de DDoS
• Protección de APIs
• Cirion como proveedor de Managed WAAP Service

Soluciones Gestionadas que se acercan cada vez a tu negocio

Soluciones Gestionadas que se acercan cada vez a tu negocio

Desde el conocimiento y experiencia de Cirion en conectividad WAN y Seguridad, te acompañamos en el recorrido de la transformación digital de tu empresa con nuestras soluciones a medida y descubre el valor de la gestión de datos para alcanzar los objetivos de tu negocio.

Los temas clave:

• Mas cerca a los clientes, soluciones LAN y WLAN
• Control de Acceso a la red NAC
• IoT y casos de uso
• Los retos de las implementaciones de IoT
• Soluciones Managed Digital Solution

Herramientas Colaborativas Zoom Gerenciadas por Cirion Technologies

Herramientas Colaborativas Zoom Gerenciadas por Cirion Technologies

La modalidad de trabajo híbrido exige a las herramientas de colaboración on-line el seguir expandiendo horizontes tecnológicos en términos de mejora de la experiencia del usuario, lo cual redunda en la humanización de respuestas de las aplicaciones que tienden a naturalizar su uso para apoyar el trabajo, la mejora de productividad y, la eficiencia de los colaboradores.

Este webinar, muestra el caso de uso de Zoom Meetings en conexión a las capacidades de Zoom Phone gestionadas por Cirion Technologies.

Los temas clave:

• Tendencias actuales en el espacio de la Colaboración en Latinoamérica
• Nuevas capacidades disponibles a través de la plataforma de servicios Zoom
• Integración Zoom Meetings & Zoom Phone gerenciadas por Cirion
• Demostración funcionalidades Zoom Meetings & Zoom Phone

Soluciones Gestionadas que se acercan cada vez a tu negocio

Soluciones Gestionadas que se acercan cada vez a tu negocio

Desde el conocimiento y experiencia de Cirion en conectividad WAN y Seguridad, te acompañamos en el recorrido de la transformación digital de tu empresa con nuestras soluciones a medida y descubre el valor de la gestión de datos para alcanzar los objetivos de tu negocio.

Los temas clave:

• Mas cerca a los clientes, soluciones LAN y WLAN
• Control de Acceso a la red NAC
• IoT y casos de uso
• Los retos de las implementaciones de IoT
• Soluciones Managed Digital Solutions

Webinar: Secure SD-WAN: Apoyando tu transformación digital

Webinar: Secure SD-WAN: Apoyando tu transformación digital

Los temas clave:

• Impacto de la tecnología en la transformación digital.
• Evolución de la WAN.
• Evolución de la SD-WAN.
• La importancia de la Seguridad en la Red.
• SD-WAN Seguro y SD-WAN como complemento de su red.
• ¿Por qué Cirion? ¿Por qué Fortinet?